El informe analiza 1,5 millones de comentarios de los usuarios durante un año en las redes sociales del sector turístico en las plataformas de Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y Linkedin sobre las 50 marcas con mayor inversión publicitaria del sector.
En Twitter, la marca canaria Volcano Teide, líder en actividades y excursiones en el Parque Nacional del Teide, se posiciona como la marca número uno en sentimiento positivo (38,39%) en la red que mayor volumen de comentarios aglutina.
Asimismo, la marca canaria se posiciona entre las cinco marcas turísticas más valoradas a nivel global, con un 37,90% de sentimiento positivo.
La gastronomía, la sostenibilidad y la experiencia disfrutada son los factores que más pesan entre los usuarios a la hora de compartir un sentimiento positivo.
La marca tinerfeña Volcano Teide tiene presencia en estas tendencias de marcado carácter positivo en el estudio, fruto de los esfuerzos constantes de la marca por poner al cliente en el centro de sus acciones mediante la escucha activa de sus opiniones, la puesta en valor de la gastronomía local a través del Restaurante Teleférico del Teide y la apuesta por la movilidad sostenible en el Parque Nacional del Teide a través de su oferta de excursiones en transporte colectivo.
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