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Reserva mesa para 18 personas y al final paga por los que no vinieron: la explicación del restaurante no le convence

Mientras algunos clientes consideran que este tipo de políticas son estrictas, otros defienden la necesidad de proteger el trabajo y los recursos de la hostelería
Reserva mesa para 18 personas y al final paga por los que no vinieron
Reserva mesa para 18 personas y al final paga por los que no vinieron. DA

La historia comienza con una mesa para 18 comensales y termina con 15 personas sentadas y una factura completa para todos. Una reseña publicada por una cliente en Google, y compartida en la cuenta de X @soycamarero, desató el debate sobre qué pasa cuando la lista de invitados no se completa en un restaurante. Según la cliente, el establecimiento cobró el menú de los ausentes y no entregó la comida correspondiente.

El restaurante respondió señalando que, al tratarse de un menú cerrado, toda la comida estaba ya preparada. Además, aseguraron que los postres adicionales fueron colocados en el centro de la mesa.

Explica que, sin previo aviso de las ausencias, no pudo realizar los cambios del último momento. “Cuando contratas un menú cerrado, el cliente se hace cargo de los comensales reservados”, argumentan.

Mientras algunos clientes consideran que este tipo de políticas son estrictas, otros defienden la necesidad de proteger el trabajo y los recursos de los restaurantes.