Promoviendo el desarrollo de los equipos e implementando procedimientos de trabajo adaptados a las necesidades de cada cliente
Begoña R. Collazo, miembro del equipo INTRATEGIA, cuenta con más de treinta años de experiencia en el campo de la formación y el desarrollo de equipos. Hablamos con ella para desentrañar las claves que hacen que la metodología de INTRATEGIA suponga en un antes y después para muchas empresas.
¿En qué consiste la aportación de INTRATEGIA a un negocio?
Después de realizar un análisis previo, mi trabajo consiste en determinar cuáles son las actividades y los procedimientos que debe implementar una empresa para alcanzar los objetivos propuestos. También proporcionamos un estándar de trabajo al equipo humano, para afianzar los cambios necesarios, no sólo de forma inmediata sino también aquellos que necesitamos implantar a largo plazo.
¿Cuáles son las principales dinámicas de trabajo de este plan de desarrollo?
Concebimos nuestro trabajo como un plan global, abordándolo desde diferentes ángulos. Gestionamos el desarrollo de las personas, con programas de educación interno y externo que sirvan como palanca de crecimiento para cada miembro del equipo humano; diseñamos protocolos y procedimientos que faciliten un estándar de trabajo, y abordamos con los equipos una comunicación abierta y transparente, un punto clave para nosotros, para que toda la plantilla se sienta comprometida con el proyecto y, al mismo tiempo, entienda la importancia de su aportación al mismo.
¿Hay alguna palanca que prevalece sobre las otras?
Cada aspecto es fundamental. En función del análisis previo realizado, crearemos un plan de trabajo a seguir personalizado, a la medida de cada cliente, pensando exclusivamente en qué punto se encuentra el negocio y qué debemos abordar de manera prioritaria para obtener la mejora que buscamos.
¿Podría cualquier negocio aplicar esta metodología, independiente de su tamaño, facturación, número de empleados, etc.?
Por supuesto que cualquier negocio podría beneficiarse de ella. Hablamos de aspectos fundamentales para mejorar la eficiencia de cualquier tipo de negocio.
Se ha referido a la importancia del equipo humano. ¿Cuál es la función de las personas en esta hoja de ruta?
En INTRATEGIA consideramos que el auténtico valor de una empresa reside en su capital humano, es el corazón de una organización. Trabajar para que cada una de las personas que componen un equipo de trabajo se sientan reconocidas, entiendan que es lo que se espera de ellas y que pueden esperar ellas de su empresa es el mejor camino para crear empresas más fuertes, emocionalmente saludables y con proyección de futuro.
¿Qué periodo de tiempo necesitaríamos para obtener resultados?
Diseñamos cada uno de los proyectos con un plazo de uno a dos años en función de sus necesidades. Esto es lo que nos permite que aquellos cambios y dinámicas incorporadas se conviertan en una nueva forma de abordar el trabajo.