El presidente de Vueling, Marco Sansavini, ha explicado que la compañía tiene el «compromiso de reembolsar el dinero a todas las personas que, según la legislación, tengan derecho a la devolución» por billetes de vuelos afectados por la pandemia de la Covid-19.
En una entrevista en TV3 este domingo recogida por Europa Press, ha lamentado no haber podido gestionar los reembolsos «con la celeridad» habitual por el gran volumen de peticiones recibidas desde el inicio de la pandemia.
Ha defendido que volar en avión es seguro, y que estudios de centros como la Universidad de Harvard han demostrado que dentro de un avión el riesgo de contagio es «mínimo, del 0,01%».
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