Con o sin Covid-19, parte del futuro del sector textil es online. Inditex, Tendam o Mango son muy conscientes y, por ello, han acelerado sus apuestas online para adaptarse a las nuevas necesidades y miedos de los consumidores. Todas lo han hecho excepto una, Primark, a la que se le plantea un dilema: vender por Internet o sufrir la ca\u00edda en ventas f\u00edsicas de su moda low cost.<\/p>
El problema de Primark sigue siendo el mismo: la baja rentabilidad del canal online y los altos costes que conlleva. Es decir, su modelo de negocio se basa en comprar grandes vol\u00famenes de ropa y venderlos a bajos precios. Este sistema, con los gastos de log\u00edstica y gesti\u00f3n que implica, nunca ha sido rentable para la firma de moda low cost. <\/p>
Siempre ha defendido que \u201cla combinaci\u00f3n del dise\u00f1o de las tiendas, la experiencia de compra y los precios incre\u00edbles son lo que hace que Primark sea tan atractivo\u201d. De hecho, ocasionalmente consideraron el click & collect como una posible opci\u00f3n para ampliar su atenci\u00f3n al cliente. Sin embargo, el plan se qued\u00f3 guardado en un caj\u00f3n.<\/p>