{"id":73765,"date":"2024-06-28T13:14:52","date_gmt":"2024-06-28T12:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/?p=73765"},"modified":"2024-06-28T13:14:52","modified_gmt":"2024-06-28T12:14:52","slug":"maria-maria-reyes-matias-sanchez-revela-todo-sobre-la-inteligencia-artificial-en-la-personalizacion-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/maria-maria-reyes-matias-sanchez-revela-todo-sobre-la-inteligencia-artificial-en-la-personalizacion-de-marketing\/","title":{"rendered":"MarIA: Mar\u00eda Reyes Mat\u00edas S\u00e1nchez revela todo sobre la Inteligencia Artificial en la personalizaci\u00f3n de marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">En el contexto actual es muy dif\u00edcil hablar de marketing digital, sin nombrar a la inteligencia artificial para una personalizaci\u00f3n efectiva. <\/span><b>A trav\u00e9s de la mirada de la <\/b><a href=\"https:\/\/www.diariodevalladolid.es\/especiales\/231030\/161537\/maria-reyes-matias-sanchez-experta-marketing-explica-rol-comercio-electronico-exito-empresarial.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>experta <\/b><\/a><b>en el \u00e1rea, <\/b><a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/mar%C3%ADa-reyes-mat%C3%ADas-s%C3%A1nchez-1980b82a2?trk=people-guest_people_search-card\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Mar\u00eda Reyes Mat\u00edas S\u00e1nchez<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, se presentan los potenciales resultados que pueden existir con la aplicaci\u00f3n de la IA a la personalizaci\u00f3n del mercadeo moderno.<\/span><\/p><div id=\"cer-2167298026\" class=\"cer-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\"><div id=\"item_ATF_center_afterp1\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La adaptaci\u00f3n ha dejado de ser una simple opci\u00f3n para convertirse en una necesidad en la era digital. Los consumidores demandan experiencias \u00fanicas y relevantes, y es aqu\u00ed donde la inteligencia artificial desempe\u00f1a un papel crucial, como se\u00f1ala la especialista. \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">La IA nos permite ir m\u00e1s all\u00e1 de la segmentaci\u00f3n b\u00e1sica y <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.diariodepontevedra.es\/articulo\/comunicados\/maria-reyes-matias-sanchez-historias-ofrecen-espacio-autenticidad-conexion-directa-seguidores\/202308301714271268788.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400\">crear conexiones<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\"> significativas con nuestros clientes. Es fundamental valorar herramientas como estas y aplicarlas todas las veces posibles<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab, afirma.<\/span><\/p><div id=\"cer-2877692039\" class=\"cer-contenido_2 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\"><div id=\"intext_inread_video\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una de las principales aplicaciones en la personalizaci\u00f3n de marketing es la generaci\u00f3n de recomendaciones de productos adaptados. <\/span><b>Mar\u00eda Reyes Matias S\u00e1nchez \u00a0explica: \u00ab<\/b><b><i>La IA analiza el comportamiento del usuario, sus preferencias y patrones de compra para ofrecer recomendaciones precisas y relevantes. De esta manera se sienten escuchados y atendidos<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab. Esto no solo aumenta las posibilidades de conversi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n mejora la experiencia del consumidor en rasgos generales.\u00a0<\/span><\/p><div id=\"cer-2032409068\" class=\"cer-parrafo-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1185\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2561\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero esto va m\u00e1s alla\u00e1 de las simples recomendaciones de productos. La experta destaca la importancia de la adaptaci\u00f3n del contenido en todas las etapas del embudo de ventas. \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Desde correos electr\u00f3nicos hasta contenido en redes sociales, la <\/span><\/i><b><i>inteligencia artificial<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400\"> nos permite adaptar el mensaje seg\u00fan las necesidades e intereses espec\u00edficos de cada usuario para lograr los resultados m\u00e1s acertados<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab, comenta.\u00a0<\/span><\/p><div id=\"cer-471688935\" class=\"cer-parrafo-3-2 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 22px;\"><script>(function(d,s,n){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];js=d.createElement(s);js.className=n;js.src=\"\/\/player.ex.co\/player\/80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,\"script\",\"exco-player\"));<\/script><div id=\"80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los chatbots impulsados por esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n juegan un papel fundamental en tiempo real. Los asistentes virtuales pueden ofrecer asistencia personalizada las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, respondiendo a las consultas de los consumidores de manera r\u00e1pida y precisa. \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Esto no solo mejora la satisfacci\u00f3n del cliente, sino que tambi\u00e9n libera tiempo para el equipo de marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u201d, <\/span><b>se\u00f1ala Mar\u00eda Reyes<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En este tipo de acciones, la capacidad de predecir el comportamiento es otro aspecto crucial. \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">La IA analiza grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias, permiti\u00e9ndonos anticipar las necesidades y deseos de nuestros usuarios, para hacerlos realidad<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab, explica Mar\u00eda Reyes Matias S\u00e1nchez . Logrando la creaci\u00f3n de estrategias m\u00e1s efectivas y orientadas.<\/span><\/p><div id=\"cer-1284548926\" class=\"cer-parrafo-6 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2560\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1186\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sin embargo, tambi\u00e9n advierte sobre los desaf\u00edos \u00e9ticos y de privacidad que acompa\u00f1an a la personalizaci\u00f3n, cuestiones que no deben pasarse por alto en la b\u00fasqueda de un enfoque acertado. En el \u00e1rea digital, donde la informaci\u00f3n del consumidor es el activo m\u00e1s preciado, la especialista subraya la importancia de un enfoque moral y transparente en el manejo de esta informaci\u00f3n.<\/span><\/p><div id=\"cer-225366060\" class=\"cer-contenido-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 32px;\"><div id=\"item_ATF_center_afterp4\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Es fundamental asegurar que los datos de los clientes se utilicen de manera responsable y transparente<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab, <\/span><b>enfatiza Mar\u00eda Reyes Mat\u00edas S\u00e1nchez<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. La confianza es un activo invaluable en cualquier relaci\u00f3n comercial, y su protecci\u00f3n debe ser prioritaria en todo momento. Desde la recopilaci\u00f3n hasta el an\u00e1lisis y la utilizaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n, cada paso debe ser cuidadosamente considerado para garantizar el respeto de la confidencialidad y los derechos de los individuos.<\/span><\/p>\n<h2><b>El delicado equilibrio entre personalizaci\u00f3n y privacidad: reflexiones de Mar\u00eda Reyes Mat\u00edas S\u00e1nchez<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uno de los principales desaf\u00edos \u00e9ticos en la personalizaci\u00f3n en marketing es el equilibrio entre esta acci\u00f3n y la invasi\u00f3n de la privacidad. Mientras que esta adaptaci\u00f3n puede mejorar la experiencia del cliente al proporcionar contenido relevante y ofertas espec\u00edficas, existe el riesgo de que los consumidores perciban esta pr\u00e1ctica como intrusiva si se cruzan ciertos l\u00edmites. <\/span><b>Mar\u00eda Reyes Mat\u00edas S\u00e1nchez enfatiza la importancia de establecer pol\u00edticas claras<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y transparentes sobre c\u00f3mo se recopilan, almacenan y utilizan los datos del usuario, as\u00ed como proporcionar opciones claras para el consentimiento y la exclusi\u00f3n voluntaria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s, se\u00f1ala la necesidad de abordar las preocupaciones sobre la equidad y la discriminaci\u00f3n al implementar sistemas de IA en la personalizaci\u00f3n. Los algoritmos de inteligencia artificial pueden perpetuar sesgos si no se dise\u00f1an y entrenan adecuadamente, lo que podr\u00eda llevar a la discriminaci\u00f3n de ciertos grupos de consumidores. Es fundamental realizar una evaluaci\u00f3n continua de estos sistemas para identificar y mitigar cualquier sesgo potencial, garantizando as\u00ed la equidad y la inclusi\u00f3n en todas las interacciones con el cliente.<\/span><\/p><div id=\"cer-2372523053\" class=\"cer-contenido-4 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 32px;\"><div id=\"item_ATF_center_afterp10\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por esto, la integraci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda en la personalizaci\u00f3n de marketing ofrece un sinf\u00edn de oportunidades para las empresas que buscan destacarse en un mercado saturado. <\/span><b>Mar\u00eda Reyes Matias S\u00e1nchez, con su amplia experiencia en este sector y su profundo entendimiento de la IA, se ha convertido en una gu\u00eda indispensable para aquellos que quieren lograr una adaptaci\u00f3n efectiva en el \u00e1mbito digital.<\/b><\/p>\n<div id=\"cer-335228372\" class=\"cer-despues-del-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\"><div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1184\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el contexto actual es muy dif\u00edcil hablar de marketing digital, sin nombrar a la inteligencia artificial para una personalizaci\u00f3n efectiva. 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