{"id":75668,"date":"2024-11-05T14:25:23","date_gmt":"2024-11-05T14:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/?p=75668"},"modified":"2024-11-05T14:25:23","modified_gmt":"2024-11-05T14:25:23","slug":"el-analisis-de-jacques-van-schaardenburg-sobre-el-papel-de-la-tecnologia-en-el-sector-de-hoteleria-y-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/el-analisis-de-jacques-van-schaardenburg-sobre-el-papel-de-la-tecnologia-en-el-sector-de-hoteleria-y-turismo\/","title":{"rendered":"El an\u00e1lisis de Jacques Van Schaardenburg sobre el papel de la tecnolog\u00eda en el sector de hoteler\u00eda y turismo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Seg\u00fan el primer n\u00famero del <\/span><b>Bar\u00f3metro OMT<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> del Turismo Mundial del a\u00f1o, el turismo internacional alcanz\u00f3 el 88% de los niveles registrados antes de la pandemia, con un n\u00famero estimado de 1 300 millones de llegadas internacionales. Este notable crecimiento pone de manifiesto la importancia de la <\/span><b>innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en el <\/span><a href=\"https:\/\/www.eljaya.com\/205483\/reflexiones-de-jacques-van-schaardenburg-sobre-los-retos-del-sector-hotelero-este-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">sector hotelero<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, un tema sobre el que <\/span><b>Jacques Van Schaardenburg<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.elconfidencialdigital.com\/articulo\/noticias\/reflexiones-jacques-van-schaardenburg-factores-clave-exito-turistico-punta-cana\/20241014221201858399.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">experto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> en hosteler\u00eda, ha elaborado extensos an\u00e1lisis. Schaardenburg destaca que la tecnolog\u00eda desempe\u00f1a dos roles esenciales: la <\/span><b>mejora de la eficiencia administrativa<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> interna y la transformaci\u00f3n de la comercializaci\u00f3n.<\/span><\/p><div id=\"cer-3333548266\" class=\"cer-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div id=\"item_ATF_center_afterp1\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En lo que respecta a la gesti\u00f3n interna, <\/span><a href=\"https:\/\/evcorpam.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Jacques Van Schaardenburg<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> subraya c\u00f3mo la <\/span><b>automatizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ha redefinido las operaciones diarias en los hoteles. Herramientas tecnol\u00f3gicas permiten la optimizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de proveedores, inventarios, contabilidad y personal, lo que resulta en una reducci\u00f3n significativa de los costos operativos y, al mismo tiempo, libera al personal para enfocarse m\u00e1s en la atenci\u00f3n al hu\u00e9sped. Seg\u00fan Schaardenburg, esta eficiencia impulsa los resultados econ\u00f3micos de los hoteles y establece un est\u00e1ndar creciente dentro de la industria para el manejo eficiente de los recursos.<\/span><\/p><div id=\"cer-433556682\" class=\"cer-contenido_2 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><script data-wid=\"auto\" type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/content.viralize.tv\/display\/?zid=AAFGLR9aV0reSCLT&schain=1.0,1!ikreate.es,20230100,1,,,\"><\/script><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En un \u00e1mbito diferente, Van Schaardenburg analiza el <\/span><b>impacto de la digitalizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en la <\/span><b>comercializaci\u00f3n hotelera<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Esto subraya la importancia de que los hoteles desarrollen capacidades en <\/span><b>estrategias de marketing digital<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para maximizar sus oportunidades de captaci\u00f3n de clientes y gestionar sus pol\u00edticas de precios en tiempo real. El avance de las reservas electr\u00f3nicas ha transformado los m\u00e9todos tradicionales de captaci\u00f3n de clientes, desplazando los canales de distribuci\u00f3n casi en su totalidad hacia plataformas en l\u00ednea. El experto en <\/span><a href=\"https:\/\/www.puertoplatadigital.com\/verNoticia.aspx?Id=44448\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">hosteler\u00eda<\/span><\/a> <b>Van Schaardenburg<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> menciona que, aunque estas plataformas han democratizado el acceso a los mercados globales, han introducido un nuevo nivel de competencia y dependencia por parte de los hoteleros en servicios como Booking, Expedia y Tripadvisor.<\/span><\/p><div id=\"cer-3306737660\" class=\"cer-parrafo-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1185\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2561\"><\/div><\/div>\n<h3><b>El enfoque estrat\u00e9gico de Jacques Van Schaardenburg<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Jacques Van Schaardenburg ha puesto un \u00e9nfasis particular en la importancia de adaptarse a las expectativas siempre cambiantes de los clientes, considerando este uno de los desaf\u00edos m\u00e1s cr\u00edticos que enfrentan los hoteles. Sostiene que los establecimientos hoteleros deben implementar un <\/span><b>sistema continuo de retroalimentaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, idealmente respaldado por <\/span><b>tecnolog\u00eda avanzada<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, para permitir ajustes r\u00e1pidos en los servicios de acuerdo con los comentarios recibidos de los hu\u00e9spedes. Al gestionar la informaci\u00f3n de manera proactiva, los hoteles no solo mejoran la satisfacci\u00f3n del cliente, sino que tambi\u00e9n logran diferenciarse de manera significativa dentro de un mercado altamente competitivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un ejemplo claro de lo que Jacques Van Schaardenburg sugiere podr\u00eda ser la <\/span><b>implementaci\u00f3n de plataformas digitales<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de gesti\u00f3n de feedback en tiempo real, como Medallia o TrustYou, que muchos hoteles est\u00e1n comenzando a adoptar. Estas herramientas recopilan de manera automatizada las opiniones de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de encuestas enviadas por correo electr\u00f3nico o mensajes de texto despu\u00e9s de su estancia. El sistema centraliza los comentarios recibidos y utiliza inteligencia artificial para analizar patrones y sentimientos en las opiniones, permitiendo a los gerentes identificar \u00e1reas de mejora de inmediato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por otro lado, el experto insiste en la necesidad de que los hoteles mantengan una <\/span><b>vigilancia constante<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> sobre la competencia y las tendencias del mercado. Este <\/span><b>an\u00e1lisis del entorno competitivo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> capacita a los hoteleros para anticiparse a futuras transformaciones y les ayuda a identificar oportunidades para destacar mediante la oferta de servicios \u00fanicos. Implementar este enfoque requiere una inversi\u00f3n en la capacitaci\u00f3n del personal y el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas para monitorizar tendencias, asegurando as\u00ed que los empleados est\u00e9n no solo preparados para las demandas actuales, sino que tambi\u00e9n puedan contribuir a una experiencia hotelera innovadora y personalizada.<\/span><\/p><div id=\"cer-3351536140\" class=\"cer-parrafo-6 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2560\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1186\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De este modo, el an\u00e1lisis de Jacques Van Schaardenburg nos lleva a concluir que la tecnolog\u00eda, m\u00e1s all\u00e1 de ser una herramienta de eficiencia, se posiciona como una inmejorable aliada en la <\/span><b>reimaginaci\u00f3n del v\u00ednculo entre hoteles y usuarios<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. La transformaci\u00f3n digital en la industria hotelera posibilita a los establecimientos a enfrentar con \u00e9xito los desaf\u00edos contempor\u00e1neos. Sin embargo, \u00bfc\u00f3mo pueden los hoteles seguir integrando las nuevas tecnolog\u00edas para no solo satisfacer, sino anticiparse a las expectativas de sus clientes en constante evoluci\u00f3n? Estar a la vanguardia para liderar un futuro cada vez m\u00e1s digitalizado e interconectado es crucial para su \u00e9xito continuo.<\/span><\/p><div id=\"cer-2188708494\" class=\"cer-contenido-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><script>(function(d,s,n){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];js=d.createElement(s);js.className=n;js.src=\"\/\/player.ex.co\/player\/80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,\"script\",\"exco-player\"));<\/script><div id=\"80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\"><\/div><\/div>\n<div id=\"cer-774431664\" class=\"cer-despues-del-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1184\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan el primer n\u00famero del Bar\u00f3metro OMT del Turismo Mundial del a\u00f1o, el turismo internacional alcanz\u00f3 el 88% de los niveles registrados antes de la pandemia, con un n\u00famero estimado de 1 300 millones de llegadas internacionales. 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