{"id":82937,"date":"2025-10-30T16:23:39","date_gmt":"2025-10-30T16:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/?p=82937"},"modified":"2025-10-30T16:23:39","modified_gmt":"2025-10-30T16:23:39","slug":"es-la-nueva-era-del-marketing-digital-como-las-marcas-que-emocionan-lideran-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/es-la-nueva-era-del-marketing-digital-como-las-marcas-que-emocionan-lideran-el-futuro\/","title":{"rendered":"Es la nueva era del marketing digital: c\u00f3mo las marcas que emocionan lideran el futuro"},"content":{"rendered":"<p><b><i>\u00bfTu audiencia te recordar\u00e1 5 minutos despu\u00e9s?<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\"> La creaci\u00f3n de contenido es incesante, por lo que la competencia tambi\u00e9n lo es y distinguirse es clave, pero no lo \u00fanico: emocionar, conmover, impactar son los verbos para llegar a la audiencia. La publicidad no es una mera transacci\u00f3n, sino <\/span><b>una forma de conectar.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Es en este contexto que la mejor manera de superar el desaf\u00edo venido del consumo constante del contenido. Lograr la retentiva de un usuario e imprimir una idea en su memoria ser\u00e1 la herramienta para lograrlo.<\/span><\/p><div id=\"cer-3335912319\" class=\"cer-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div id=\"item_ATF_center_afterp1\"><\/div><\/div>\n<h2><b>Ya no es el producto, ahora es la experiencia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El mercado est\u00e1 saturado los mismos productos y alternativas similares, con publicidad que trata de venderlos de formas parecidas como \u201cel mejor\u201d. Sin embargo, esto ya no funciona debido a que el consumidor est\u00e1 m\u00e1s informado gracias a la accesibilidad de la informaci\u00f3n y su propio escepticismo. Es aqu\u00ed cuando se ha requerido un cambio: <\/span><b>dejar el foco en el producto y concentrarse en conectar y crear valor.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Es decir, la venta no es el objetivo, sino una consecuencia.<\/span><\/p><div id=\"cer-3012252399\" class=\"cer-contenido_2 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><script data-wid=\"auto\" type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/content.viralize.tv\/display\/?zid=AAFGLR9aV0reSCLT&schain=1.0,1!ikreate.es,20230100,1,,,\"><\/script><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En consecuencia, las marcas, por su parte, ya no se limitan a que sus empresas tengan como objetivo el beneficio econ\u00f3mico, sino que tambi\u00e9n aportar valor a sus consumidores. Lograrlo requiere de un trabajo arduo por parte de la empresa, el cual deber\u00e1 hacer en conjunto con una agencia de marketing especializada en emocionalidad, como <\/span><a href=\"https:\/\/leovel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Leovel<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, por ejemplo.<\/span><\/p><div id=\"cer-619453819\" class=\"cer-parrafo-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1185\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2561\"><\/div><\/div>\n<h2><b>La emoci\u00f3n es la que vende y la que compra<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nuestro sistema l\u00edmbico es el responsable de la gesti\u00f3n de las emociones y la memoria. Las campa\u00f1as de marketing exitosas se enfocan en estimularlo, cuesti\u00f3n de que <\/span><b>los consumidores, al sentir felicidad por ver una publicidad, la asocien con la marca.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Esto desemboca el deseo por el producto o servicio que se le ofrece.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este proceso no es racional, sino enteramente emocional, que hace que el instante en el que <\/span><b>la persona siente deseo y felicidad, compre.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Ser\u00e1 despu\u00e9s cuando racionalice que ya pas\u00f3 por caja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero esto no es tan simple, ya que crear esta conexi\u00f3n requiere de emociones espec\u00edficas que depender\u00e1n del producto y de lo que quiera transmitir la marca. Por ejemplo:<\/span><\/p><div id=\"cer-4081547040\" class=\"cer-parrafo-6 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2560\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1186\"><\/div><\/div>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">la confianza para los servicios financieros y de salud;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">la alegr\u00eda y la inspiraci\u00f3n para los estilos de vida y el fitness;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">la pertenencia y la comunidad para sectores de nichos y deportivos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">y la nostalgia y la autenticidad para las marcas ya consolidadas y con historia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estas son las emociones que fungen de puente entre la marca y su p\u00fablico. Comprender <\/span><b>cu\u00e1l es el sector y cu\u00e1l es el target es indispensable para lograr evocar las emociones<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> adecuadas.<\/span><\/p><div id=\"cer-4218515173\" class=\"cer-contenido-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><script>(function(d,s,n){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];js=d.createElement(s);js.className=n;js.src=\"\/\/player.ex.co\/player\/80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,\"script\",\"exco-player\"));<\/script><div id=\"80da6adf-177e-4ffe-9e60-9d2535571cce\"><\/div><\/div>\n<h2><b>Los tres pilares que sostienen el marketing emocional<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Existen tres estrategias que fundamentan el marketing emocional, las cuales est\u00e1n dise\u00f1adas para generar cercan\u00eda con el espectador, con el fin de despertar esas emociones que hagan memorable el contenido de la marca.<\/span><\/p>\n<h3><b>El story Telling: la narrativa que transforma<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta herramienta humaniza la marca porque se enfoca en la historia del cliente. Lo que hace es mostrar mucho m\u00e1s que la funcionalidad de su producto: <\/span><b>hace una narrativa que muestra c\u00f3mo se transforma su consumidor gracias a su producto.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Los v\u00eddeos inmersivos son indispensables para transmitir con fuerza esa historia. Y un detalle espec\u00edfico que genera esa conexi\u00f3n con sensaci\u00f3n aut\u00e9ntica es que lo contado no es perfecto, por lo que se vuelve m\u00e1s humano.<\/span><\/p>\n<h3><b>La personalizaci\u00f3n individual: la empat\u00eda hacia el cliente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una persona se siente mucho m\u00e1s atendida y especial cuando es reconocida. Lo m\u00e1s b\u00e1sico es insertar el nombre del cliente en cada comunicaci\u00f3n, pero esto es insuficiente. Tambi\u00e9n se requiere el <\/span><b>an\u00e1lisis de datos para entender las necesidades del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y lograr satisfacerlas en el momento oportuno.<\/span><\/p><div id=\"cer-740981830\" class=\"cer-contenido-4 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 32px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div id=\"item_ATF_center_afterp10\"><\/div><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La comunicaci\u00f3n uno a uno tambi\u00e9n marca una diferencia importante. Una <\/span><b>llamada personalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> aumenta la retenci\u00f3n en al menos un 10%. Y para llegar all\u00ed se pueden automatizar algunas atenciones v\u00eda mensajes, empleando<\/span><b> Inteligencia Artificial previamente entrenada<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para que el lenguaje sea cercano y certero, implementada en los CRM adecuados.<\/span><\/p>\n<h3><b>La comunidad: el espacio para los consumidores<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El acumular seguidores ya no basta; se requiere crear un espacio en el que las personas puedan interactuar y e identifiquen con la marca. La marca puede crear din\u00e1micas exclusivas o eventos virtuales para darles vida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En estos espacios, <\/span><b>hay intercambios entre los mismos usuarios, pero tambi\u00e9n de ellos hacia la empresa,<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> por lo que el feedback es valioso tanto para mejorar los productos para dar a entender que los clientes son relevantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De estas interacciones surge naturalmente el contenido generado por el usuario. La autenticidad de <\/span><b>personas reales hablando de la marca es mucho m\u00e1s efectivo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que cualquier estrategia de marketing porque las personas le creen m\u00e1s a pares que a una empresa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Dos ejemplos de marcas con marketing emocional<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La efectividad de la emocionalidad aplicada estrat\u00e9gicamente en el marketing est\u00e1 demostrada en estos casos, por solo mencionar dos para ejemplificar:<\/span><\/p>\n<h3><b>Nike inspira<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nike hace uso de la inspiraci\u00f3n, la autosuperaci\u00f3n y la pertenencia. <\/span><b>Su slogan \u201cJust Do It\u201d transmite que cualquiera puede alcanzar la grandeza<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, y no solo los deportistas de \u00e9lite que promocionan la marca.<\/span><\/p>\n<h3><b>Dove se siente real<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dove, por su parte, apela a la empat\u00eda y a la autoestima. Su campa\u00f1a <\/span><b>\u201cBelleza Real\u201d dio un paso importante para romper con los estereotipos de belleza,<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> al mostrar mujeres con diversidad de cuerpos. Se gener\u00f3 un v\u00ednculo con las personas que no alcanzan estos est\u00e1ndares porque la marca demostr\u00f3 que las escucha.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n los pr\u00f3ximos pasos de tu estrategia?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La emocionalidad no es una opci\u00f3n, sino una necesidad de las marcas para llegar a su p\u00fablico objetivo. Siendo que los consumidores cada vez desconf\u00edan m\u00e1s de las empresas, aquellas que logran humanizarse son las que mejores v\u00ednculos crean con sus consumidores, lo que les da a ellos la seguridad de que est\u00e1n siendo escuchados y que los productos que les presentan satisfacen sus necesidades. Es decir, <\/span><b>no se trata de vender, sino de escuchar y atender.<\/b><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es la emoci\u00f3n que quieres transmitir a tus clientes?<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Enf\u00f3cate en comprender a tu audiencia no como consumidores, sino como personas que buscan de tu ayuda y acompa\u00f1amiento como marca. \u00bfQu\u00e9, a qui\u00e9n y por qu\u00e9 les puedes contar?<\/span><\/p>\n<div id=\"cer-2189179114\" class=\"cer-despues-del-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1184\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTu audiencia te recordar\u00e1 5 minutos despu\u00e9s? La creaci\u00f3n de contenido es incesante, por lo que la competencia tambi\u00e9n lo es y distinguirse es clave, pero no lo \u00fanico: emocionar, conmover, impactar son los verbos para llegar a la audiencia. 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