{"id":91534,"date":"2026-08-02T18:54:12","date_gmt":"2026-08-02T17:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/?p=91534"},"modified":"2026-08-02T18:57:19","modified_gmt":"2026-08-02T17:57:19","slug":"correos-ruina-perdidas-serrano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/correos-ruina-perdidas-serrano\/","title":{"rendered":"De empresa saneada a 1.200 millones en p\u00e9rdidas: la ruina de Correos bajo Serrano"},"content":{"rendered":"<p>La <a href=\"https:\/\/correos.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Sociedad Estatal Correos y Tel\u00e9grafos<\/a> ha experimentado un deterioro financiero sin precedentes en la gesti\u00f3n de empresas p\u00fablicas espa\u00f1olas. La compa\u00f1\u00eda transit\u00f3 de ser una organizaci\u00f3n rentable y saneada a acumular <a href=\"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/biblia-historiador-recupera-42-paginas-pergamino\/\" rel=\"related\">p\u00e9rdidas<\/a> superiores a los <strong>1.000-1.200 millones de euros<\/strong> entre 2018 y 2023, per\u00edodo durante el cual fue dirigida por <strong>Juan Manuel Serrano<\/strong>, quien ocup\u00f3 la presidencia desde julio de 2018 hasta su cese el 27 de diciembre de 2023.<\/p><div id=\"cer-2793410519\" class=\"cer-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div id=\"item_ATF_center_afterp1\"><\/div><\/div>\n<p>Hasta la d\u00e9cada de 2010, <a href=\"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/correos-en-canarias-no-existe-ninguna-acumulacion-de-paquetes\/\" rel=\"related\">Correos<\/a> manten\u00eda balances equilibrados gracias al monopolio en la distribuci\u00f3n de correspondencia tradicional. No obstante, la transformaci\u00f3n digital modific\u00f3 radicalmente el escenario: la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, el correo digital y la administraci\u00f3n electr\u00f3nica provocaron ca\u00eddas anuales superiores al <strong>10-15% en volumen de cartas ordinarias<\/strong>. Este impacto afect\u00f3 a todos los operadores postales europeos, pero la respuesta de Correos result\u00f3 particularmente deficiente.<\/p><div id=\"cer-3071476179\" class=\"cer-contenido_2 cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><script data-wid=\"auto\" type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/content.viralize.tv\/display\/?zid=AAFGLR9aV0reSCLT&schain=1.0,1!ikreate.es,20230100,1,,,\"><\/script><\/div>\n<h2>Oportunidades perdidas en el comercio electr\u00f3nico de Correos<\/h2>\n<p>El aspecto m\u00e1s cr\u00edtico de la gesti\u00f3n fue la incapacidad de aprovechar el auge del comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a. Mientras competidores europeos como La Poste en Francia y Deutsche Post en Alemania se reinventaron como proveedores log\u00edsticos, Correos perdi\u00f3 cuota de mercado en paqueter\u00eda de forma acelerada. En 2018 controlaba aproximadamente el <strong>35% del mercado de env\u00edos<\/strong>; para 2022 esa participaci\u00f3n se hab\u00eda reducido al <strong>17%<\/strong>, siendo superada por operadores privados como GLS, DHL, SEUR y Amazon Logistics.<\/p><div id=\"cer-2850673487\" class=\"cer-parrafo-3 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1185\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2561\"><\/div><\/div>\n<p>Los proyectos de diversificaci\u00f3n lanzados durante este per\u00edodo resultaron ser fracasos econ\u00f3micos significativos. Correos Cargo, iniciativa de alquiler de aviones para conectar Espa\u00f1a con Latinoam\u00e9rica y Asia, gener\u00f3 p\u00e9rdidas operativas notables. Correos Market, plataforma de venta online para productores locales, present\u00f3 un tr\u00e1fico de ventas m\u00ednimo frente a inversiones publicitarias e inform\u00e1ticas desproporcionadas. Las adquisiciones e inversiones internacionales, particularmente Correos Express Portugal, no aportaron los beneficios prometidos.<\/p>\n<h2>Correos: estructura de costes y obligaciones de servicio p\u00fablico<\/h2>\n<p>Un factor estructural agrav\u00f3 la crisis: Correos mantiene una plantilla de empleados p\u00fablicos y personal fijo mientras sus competidores privados subcontratan o utilizan repartidores aut\u00f3nomos con costes variables. Esta estructura inflexible encarece los gastos operativos cuando los vol\u00famenes de procesamiento descienden, generando m\u00e1rgenes insuficientes.<\/p>\n<p>Adicionalmente, Correos est\u00e1 obligado por ley a prestar el <strong>Servicio Postal Universal (SPU)<\/strong>: garantizar el reparto de correo en cualquier punto de Espa\u00f1a, incluidas zonas rurales despobladas. Este servicio es estructuralmente deficitario. Aunque el Estado debe compensar estas p\u00e9rdidas, durante a\u00f1os las transferencias fueron insuficientes o estuvieron sujetas a litigios con la Comisi\u00f3n Europea por posibles ayudas de Estado ilegales. El endeudamiento de la empresa creci\u00f3 desde pr\u00e1cticamente cero en 2018 hasta superar los <strong>600-700 millones de euros en 2023<\/strong>, reflejando la gravedad de la situaci\u00f3n financiera.<\/p><div id=\"cer-3932499964\" class=\"cer-parrafo-6 cer-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 42px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><!-- Desktop -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-2560\"><\/div>\r\n<!-- Mobile -->\r\n<div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1186\"><\/div><\/div>\n<div id=\"cer-2288844944\" class=\"cer-despues-del-contenido cer-entity-placement\" style=\"margin-top: 22px;margin-bottom: 22px;\" role=\"region\" aria-label=\"Publicidad\"><div class=\"addoor-widget\" id=\"addoor-widget-1184\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Correos acumula p\u00e9rdidas cercanas a los 1.200 millones de euros tras cinco a\u00f1os de gesti\u00f3n bajo Juan Manuel Serrano. El Gobierno aprueba un rescate de hasta 3.000 millones.<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":91535,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[6893],"tags":[2802,7830,3477,7833,1833,7832,7831,7834],"class_list":["post-91534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-espana","tag-correos","tag-desfalco","tag-economia","tag-empresa-publica","tag-espana","tag-juan-manuel-serrano","tag-perdidas","tag-rescate-estatal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91534"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91537,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91534\/revisions\/91537"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/media\/91535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodeavisos.elespanol.com\/canariasenred\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}