En una iniciativa sin precedentes en España, los Puertos de Tenerife y ASMEPO han inaugurado el primer Servicio de información, valoración y orientación social (SIVO) Portuario del país, un proyecto pionero que pone de manifiesto la creciente interconexión entre los servicios portuarios y las necesidades sociales de la comunidad. Este servicio, que opera desde el corazón del Puerto de Santa Cruz de Tenerife, ofrece una amplia gama de asistencias sociales, jurídicas, económicas y, próximamente, psicológicas, completamente gratuitas para todos los usuarios que lo requieran, ya sea de manera presencial o telemática y que cuenta con convenios con Fedeport, Estibadores, UGT de Canarias o la Federación de Asociaciones de Mujeres Arena y Laurisilva.
El SIVO Portuario de los Puertos de Tenerife se ha establecido con el objetivo de brindar un apoyo integral a la comunidad, facilitando el acceso a diferentes tipos de asistencias necesarias para navegar por los desafíos de la vida cotidiana. Entre los servicios ya disponibles se incluyen la tramitación de ayudas y prestaciones sociales, asesoramiento jurídico por parte de expertos, asistencia empresarial específica para aquellos interesados en acceder a los negocios portuarios, mediación laboral y familiar, y, en un futuro cercano, asesoramiento psicológico.
Los servicios del SIVO pueden solicitarse contactando directamente al centro a través del teléfono 922536385, enviando un correo electrónico a hola@sivo.online, o reservando una cita a través de su sitio web oficial, sivo.online. Ubicado en la Vía Interior, Edificio CIP, Dársena, en Santa Cruz de Tenerife, el SIVO está estratégicamente posicionado para ser accesible a todos los habitantes de Canarias, ofreciendo también sus servicios de forma telemática para aquellos que lo necesiten.
El SIVO Portuario de los Puertos de Tenerife revoluciona los servicios sociales en Canarias
Este proyecto innovador es una creación de la Asociación de Medios Portuarios (ASMEPO) y la Autoridad Portuaria de Tenerife, contando con el apoyo de Fedeport como socio clave en la iniciativa. Su finalidad es no solo ofrecer servicios esenciales a la comunidad portuaria y a los habitantes de las Islas Canarias, sino también fomentar las sinergias y la integración entre los puertos de Canarias y sus ciudades, contribuyendo así al desarrollo social y económico de la región.
Entre los proyectos futuros del SIVO se encuentran el «Proyecto Impulsa», diseñado para ayudar a pequeñas empresas a ganar visibilidad mediante publicidad gratuita, y el «Proyecto CityPort», que ofrecerá visitas culturales en los puertos de Canarias y sus ciudades, enriqueciendo la oferta turística y cultural de la región.
El SIVO Portuario se distingue por ofrecer instalaciones que facilitan el acceso de los usuarios a los servicios proporcionados. Las ventajas incluyen la sencillez en el acceso a la ayuda necesaria, la ausencia de largas esperas, facilidades de aparcamiento y un horario flexible que se adapta a las necesidades de todos los usuarios. Este enfoque centrado en el usuario demuestra un compromiso con la mejora de la calidad de vida de los habitantes de Canarias, proporcionando un modelo de servicio integral que podría inspirar iniciativas similares en otros contextos portuarios tanto en España como en el resto del mundo.
La creación del SIVO Portuario en los Puertos de Tenerife marca un hito en la evolución de los servicios portuarios, integrando de manera efectiva las necesidades sociales y comunitarias en el corazón de sus operaciones. Esta iniciativa no solo mejora la eficiencia y accesibilidad de los servicios esenciales para la comunidad portuaria y los ciudadanos de Canarias, sino que también establece un precedente importante para la colaboración entre entidades portuarias y organizaciones sociales, potenciando el impacto positivo de los puertos en las comunidades a las que sirven. Con la expansión de sus servicios y proyectos en el horizonte, el SIVO Portuario se posiciona como un referente en la integración de servicios portuarios y asistencia social, económica y psicológica, reafirmando el papel fundamental de los puertos en el tejido socioeconómico y cultural de las regiones costeras.
Teléfono del SIVO: 922536385
Instagram: @sivopuertos
Email del SIVO: hola@sivo.online
Horario oficinas del SIVO: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00