Canariasenred -  Noticias de Canarias
  • Sucesos
  • Economía
  • Política
  • Nacional
  • Consumo
  • Ocio
  • Educación
  • Puertos
Lectura: Ventajas de ofrecer envíos y devoluciones gratuitas
Compartir
Registrarse
Notificaciones Ver más
Últimas noticias
5 ENDULZAMIENTOS DE BLANCA SANTOS PARA RECUPERAR SU AMOR PARA SIEMPRE
30 mayo, 2023
La Tierra tiene una nueva ‘CUASI-LUNA», y estará aquí durante al menos 1500 años
30 mayo, 2023
¡Adiós a las ojeras! El secreto natural para eliminarlas y lucir una mirada radiante sin productos
30 mayo, 2023
Videntes del amor buenos: El nombre del vidente del amor más famoso y económico del 2023
30 mayo, 2023
¿Qué tipos de préstamos ofrecen mayor libertad financiera?
30 mayo, 2023
Aa
Aa
Canariasenred -  Noticias de Canarias
  • Sucesos
  • Economía
  • Política
  • Nacional
  • Consumo
  • Ocio
  • Educación
  • Puertos
  • Sucesos
  • Economía
  • Política
  • Nacional
  • Consumo
  • Ocio
  • Educación
  • Puertos
¿Tienes una cuenta? Registrarse
Follow US
Copyright © 2022 Asmepo. Todos los derechos reservados

Ventajas de ofrecer envíos y devoluciones gratuitas

CER 10 mayo, 2023
Actualizado 2023/05/10 at 4:42 PM
Compartir
Compartir

Si estás pensando en emprender tu propio ecommerce o tienda en línea debes de saber que hay estrategias que son fundamentales para captar clientes. Una de las más importantes es ofrecer envíos y devoluciones gratuitas, pero ¿Por qué? ¡Aquí te contamos sus ventajas!

Ventaja 1: Experiencia del cliente

Cuando una persona está por comprar por primera vez en una tienda en línea nueva es probable que esta sienta cierta desconfianza. Y es que solo piénsalo, seguro que a ti también te ha pasado el dudar si esa tienda es segura.

Una buena forma de brindar confianza a los clientes es a través de generar una buena experiencia de compra y una buena forma de generar una experiencia de compra es a través de ofrecer envíos y devoluciones gratuitas. Las personas se sentirán más seguras al ver que no tienen que pagar por el envío y además, en caso de algún problema, podrán devolver el producto sin que les cueste.

Ventaja 2: Aumenta la lealtad de los clientes

De acuerdo con expertos, las ventajas de fidelizar clientes son enormes como el hecho de que el ticket promedio de compra es mucho más alto y el costo de venta menor. Con envíos gratis puedes aumentar la posibilidad de que te recompren.

Si tu competidor, por ejemplo, cobra el envío y tú no, es más probable que te elijan a ti al tener costos más competitivos. Por ello te seguirán comprando y comprando, además, si das confianza con devoluciones gratuitas, es probable que se vuelvan leales a tu negocio.

Ventaja 3: Captación de nuevos clientes

Además de ayudar a fidelizar a tus clientes actuales, también puedes hacer uso del envío y devoluciones gratuitas para atraer a nuevos clientes. Por ejemplo, promocionándote como un ecommerce mucho más barato ¡Que no te cobra envíos!

También puedes hacer uso de estos conceptos como parte de tus campañas de publicidad ayudando así a promocionarte. Explotar la experiencia de compra es otro ejemplo pues si usas el envío gratis desde un inicio, esta mejorará y por tanto, es más probable que las personas se queden en tu tienda.

Ventaja 4: Aporta a la construcción de tu marca

Una marca que brinda una buena experiencia es una marca bien posicionada. Envíos gratis y devoluciones sin costo son buenas formas de lograrlo. Además, de una buena imagen, esto es simple, ya que es fácil encontrar el diseñador gráfico adecuado para ti y tu negocio  el cual te ayudará a construir la mejor imagen de marca y así, aportar al branding de tu negocio.

Esta construcción de marca a través de la experiencia de compra también ayudará a posicionar a tu negocio sobre tus competidores.

Ventaja 5: No es tan costoso como parece

Aunque no lo creas, el otorgar envío gratuito o devoluciones sin costo puede ser realmente accesible. Esto debido a que cada vez existe una mayor oferta logística lo cual garantiza que puedas encontrar precios competitivos y envíos a todas partes del mundo.

Una estrategia a tomar en cuenta es el ofrecer el envío gratis, por ejemplo, de la mano de un mínimo de compra. De esta forma logras tener suficiente margen de utilidad como para cubrir el costo del envío o en caso de que se requiera, de la devolución.

Ventaja 6: Más ventas

Lógicamente, el ofrecer envío gratis y devoluciones sin costo hará que vendas más. Esto por varios motivos. Por un lado tenemos la confianza y la experiencia de compra y por el otro, el hecho de que harás que al usuario le salga más “barato” comprar en tu tienda.

Según investigaciones el envío gratis influye en el proceso de compra de manera psicológica al hacer que el cliente piense que es más barato pagar 10 dólares por un producto con envío gratis que 7 dólares más 3 de envío, por ejemplo. Esto, al final del día, se traduce en una mayor posibilidad de conversión y por tanto, más ventas.

Ventaja 7: Marketing de boca a boca

Una de las formas más efectivas de captar clientes es a través de las recomendaciones, lo que los expertos conocen como el marketing boca a boca, ya que este es auténtico y muy poderoso.

Cuando generas seguridad, confianza y además ofreces una buena experiencia de compra con precios competitivos, sin costos ocultos como el envío o la devolución, es más probable que las personas te recomienden. Esto hará que lleguen más clientes convencidos, desde la recomendación, de comprar contigo. Si tienen una buena experiencia, esto crecerá exponencialmente creándose así una cadena de recomendaciones.

Compartir este artículo
Facebook Twitter LinkedIn Print

Últimas noticias

5 ENDULZAMIENTOS DE BLANCA SANTOS PARA RECUPERAR SU AMOR PARA SIEMPRE
Ocio y Cultura
La Tierra tiene una nueva ‘CUASI-LUNA», y estará aquí durante al menos 1500 años
Actualidad Ciencia y Tecnología DA
¡Adiós a las ojeras! El secreto natural para eliminarlas y lucir una mirada radiante sin productos
Actualidad DA
Videntes del amor buenos: El nombre del vidente del amor más famoso y económico del 2023
Ocio y Cultura

Contenido relacionado

Descubren una manera eficaz de ahuyentar a todo tipo de hormigas en tu casa

29 mayo, 2023

Así debes usar tu suavizante de ropa para eliminar cucarachas en tu casa de una vez por todas

27 mayo, 2023

Un vecino de Las Palmas logra cancelar una deuda de 57.500 euros gracias a la La Ley de Segunda Oportunidad

24 mayo, 2023

Muebles con 5 años de garantía… ¿Es posible?

24 mayo, 2023
Canariasenred -  Noticias de Canarias

Copyright © 2022 Asmepo. Todos los derechos reservados

Removed from reading list

Undo
Acceso afiliados

Conéctate para entrar en tu cuenta

¿Has perdido tu contraseña?