Los complejos hoteleros de La Palma, en los núcleos turísticos de Los Cancajos, en Breña Baja, además de en Puerto Naos, en Los Llanos de Aridane y en la costa de Fuencaliente, donde se encuentra la instalación con mayor número de camas turísticas de la Isla, no han podido lograr que los operadores de telefonía lleven a cabo la instalación de fibra óptica. Esta situación coloca al sector en lo que entienden como “un bajo nivel de competitividad”, en pleno siglo XXI y en la era de la revolución digital.
Aunque algún hotel ha gestionado de forma particular esta instalación asumiendo “altísimos costes”, desde la patronal turística entienden que este es un proceso muy complejo de aumir por parte de las empresas en la mayoría de los casos, dado que deberían ejecutar y pedir autorización para obras de gran calado, en zonas de servidumbre de las que luego se beneficiaría el propio operador de telefonía.
La posición del Cabildo insular de La Palma y de la Consejería de Nuevas Tecnologías, que está ejecutando el ambicioso proyecto denominado Isla Inteligente y encaminado a garantizar que el mayor número posible de ciudadanos tengan acceso a Internet y para lograr la conexión vía fibra óptica entre distintos servicios descentralizados, es la de instar a los operadores a facilitar esta instalación de fibra óptica, pero su margen de actuación es bastante limitado. El Cabildo no puede exigir este servicio, algo que está regulado por la libre concurrencia competitiva, en una materia de que no está dentro de su ámbito de competencias.
Ayuntamientos como el de Breña Alta, El Paso, Santa Cruz de La Palma o Tijarafe, entre otros, han facilitado el despliegue de fibra óptica en estos territorios localesd, un salto tecnológico que supone un impulso decisivo incluso a la hora de favorecer la creación de empleo aumentando la competitividad de las empresas. En el caso de los hoteles de Los Cancajos, Puerto Naos y Fuencaliente, además de las numerosas pymes que operan en estas zonas, queda exclusivamente en manos de los acuerdos que los empresarios alcancen con las operadoras, que solo invertirán en este proyecto en base a una serie de parámetros de población y económicos que, al menos de momento, no les compensan.
Los empresarios, especialmente los relacionados con la actividad turística, recuerdan la importancia de la banda óptica en el desarrollo social y económico de la Isla, y en la medida en que permite a los negocios mejorar su eficiencia. Insisten al señalar que en todos estos núcleos turísticos donde no llega la fibra óptica, no solo se ven perjudicados hoteles y pequeñas y medianas empresas, sino que también afecta a vecinos que siguen sufriendo un limitado acceso a la red y a una velocidad de conexión muy limitada. El sector turístico se queja de la brecha digital que sufren los negocios de estos núcleos económicos a la hora de desarrollar su trabajo, y de ofertar a sus clientes una herramienta básica en plena era de la revolución digital. Subrayan que la ventaja principal de la fibra frente al ADSL es la velocidad que se alcanza, ya que la instalación llega hasta dentro del propio domicilio o negocio. De esta forma, mientras que la fibra puede llegar a alcanzar los 50 megas simétricos, el ADSL apenas consigue superar los 10 Mb. Además, la fibra ofrece la posibilidad de conectar varios dispositivos simultáneamente sin que se note una bajada de velocidad, y oferta más estabilidad.