La eliminación de las interminables colas en las oficinas municipales del Ayuntamiento de Santa Cruz, ya sea para pedir un certificado de viajes, de empadronamiento o para pagar los impuestos en periodo voluntario, está más cerca de ser una realidad. Ayer, el Consistorio activó la oficina virtual a través de la cual los vecinos podrán gestionar su expediente electrónico en el Ayuntamiento. Tal y como explicó el concejal de Hacienda, Juan José Martínez, se trata de un “cambio radical” en la relación con los ciudadanos, “podrán pagar online sus tributos, pero también establecer su plan de pagos personalizado o comprar en qué estado están sus trámites con con el Ayuntamiento”. El rodaje, el IBI o la tasa de basura son algunos de esos tributos que se podrán pagar por internet. También las multas de tráfico podrán gestionarse online.
Para ello, tal y como explicó el jefe de servicio de telecomunicaciones, Laureano Zurita, será necesario que los usuarios de la plataforma cuenten con un certificado digital para acceder a la oficina virtual, también podrán hacerlo a través del DNI electrócnico.
Otra de las ventajas, esta para el Ayuntamiento, es que podrán tener acceso a otras bases de datos, al formar parte de la plataforma en Cl@ave, lo que agilizará la eficiencia recaudatoria.
El IMAS tendrá su propia oficina virtual
El área de Asuntos Sociales, tal y como avanzó el alcalde, José Manuel Bermúdez, también está a punto de poner en servicio su propia oficina virtual en la que los usuarios de los servicios sociales podrán comprobar en qué punto está su expediente. A través de esta oficina se podrán acceder a las ayudas concedidas, el tiempo de pago o solicitudes de nuevas ayudas.