El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 112) del Gobierno de Canarias recibió un aviso en el que se informaba de la colisión entre un coche y una moto, con tres personas que necesitaban asistencia sanitaria.
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) activó tres ambulancias y acudió al lugar. Se atendieron a un varón de 45 años y a una mujer de 53 años, ambos con traumatismo, ya otra mujer con heridas. Los dos primeros fueron trasladados en ambulancia del SUC al Hospital Quirón Tenerife, y la tercera a una ambulancia del SUC al Centro de Salud de San Benito.
La Policía Local colaboró con los servicios sanitarios y la Guardia Civil reguló el tráfico y abrió diligencias.