El pasado 8 de mayo se celebró el Día Mundial de Cruz Roja y Media Luna coincidiendo con la fecha de nacimiento de su fundador Henry Durant. Los siete principios fundamentales en los que se guía la labor de la Institución son Humanidad para prevenir y aliviar el sufrimiento de las personas; Imparcialidad sin distinción de sexo, raza, nacionalidad o religión; Neutralidad; Independencia en su autonomía; Carácter Voluntario en su ayuda altruista y sin remuneración; Unidad de acción en cada país y Universalidad con la ayuda a todas las sociedades mundiales. El pasado 2024 Cruz Roja en Canarias prestó ayuda a 143.601 personas en Canarias en 2024, 90.000 de ellas en la provincia tinerfeña. Más de 83.000 atenciones fueron a migrantes, lo que supone uno de los desafíos a los que se enfrenta la organización. El presidente provincial, Heliodoro González, puso en valor la labor para mejorar la salud de las personas, la atención a las personas mayores y dependientes o la formación de empleo para que las personas en exclusión puedan salir de esta situación.
-Hace unas semanas presentaron la memoria del 2024 donde Cruz Roja con más de 143.000 personas atendidas en todos sus proyectos ¿Cuántos de ellos la provincia?
Cruz Roja atendió a 143.601 personas en Canarias en 2024, lo que representa a 6.551 más respecto a 2023, el 5% más. En nuestra provincia fueron atendidas alrededor de 90.000 personas en los diversos programas, proyectos y ayudas que engloban nuestra actividad”.
-¿Muchas de esas atenciones fueron a personas migrantes, tanto en las primeras horas como en los recursos?
“Más de 83.000 personas eran migrantes, pero en su mayoría fue una asistencia básica cuando llegaron a nuestras costas que le prestamos la primera atención, un cambio de ropa y si fuera necesario el traslado a un centro sanitario a través de la coordinación con el Servicio Canario de Salud. Ya posteriormente pasan a depender de las autoridades y la forma que el Ministerio lo decida. Nosotros tenemos varios puntos de atención en diversas islas y siempre en coordinación con el Ministerio, que nos dice las directrices con las que debemos actuar, pero habitualmente es una atención muy puntual en la llegada a nuestras costas”.
-En el área de Inclusión social atendieron a 68.000 personas, ¿Qué servicios ofrece Cruz Roja en una comunidad con más del 30% de población en riesgo de pobreza y exclusión?
“Efectivamente, de las 68.000 personas atendidas en toda Canarias, en la provincia tinerfeña atendimos a unas 44.000 personas. Intentamos que las personas reciban las atenciones necesarias y repartir la ayuda entre todos los que necesiten, de acuerdo con la necesidad y las posibilidades que tenga Cruz Roja. Hay muchas necesidades que vamos detectando y hay que cubrir, además de las que ya sabemos, nuestros voluntarios que son nuestros ojos en la calle van observando otras y nos las ponen en conocimiento, así que la dirección de Cruz Roja vemos la posibilidad de poner en marcha esa ayuda que es tan necesaria, primero haciéndola llegar y buscando una coordinación con la Administración que corresponda, Ayuntamiento, Cabildo o Gobierno de Canarias para resolverla”.
-¿Cual es la actividad cotidiana del Cruz Roja en Canarias?
“Como hemos comentado, la labor principal está en el área de la Inclusión Social, la atención a los mayores dependientes, la atención a las personas más necesitadas y con extrema vulnerabilidad, la atención a las mujeres con diversos problemas y dificultades, personas con discapacidad, infancia o personas privadas de libertad y, también, no nos podemos olvidar de la formación y los talleres que realizamos con los jóvenes en temas como educación sexual y la prevención del VIH y otras enfermedades sexuales, o la atención a la gente que está sin hogar. También una labor muy importante que estamos desarrollando es el proyecto de empleo donde ayudamos a personas desempleadas, mediante la formación adecuada, a que busque una salida laboral en otro oficio o profesión que, a lo mejor, no había sido su tarea habitual durante muchos años, pero que su futuro podría tener salida por este área. Estamos haciendo un gran esfuerzo en estos proyectos porque entendemos que es una labor muy importante para que toda la gente consiga tener un empleo digno y mejore tanto de forma personal como en su familia. También nos esforzamos en la educación y del cuidado del medio ambiente, creando hábitos de cuidado del entorno y del medio ambiente y no nos veamos dentro de unos años que la situación no es la mejor para la humanidad. Además continuamos con la atención en servicio preventivo en el área de socorros y emergencias, que también desarrolla una labor muy importante, y en el área de salud realizamos acompañamiento a personas que lo que lo necesitan”.
-¿Cuál es el perfil de los usuarios atendidos ?
“Es muy diverso dependiendo del proyecto o el área en el que nos desenvolvamos, pero siempre nos enfocados en que sea una acción humanitaria y hacia la gente más necesitada. Nosotros evaluamos la atención que nos demandan o van necesitando, confiando en que esta atención sea positiva, e intentamos que cada vez sea más puntual, ojalá cada vez fueran menos las personas que tuviéramos que atender, porque eso demostraría que la sociedad va avanzando en ese sentido”.
-Además de la ayuda con bienes básicos, hay una oferta en formación para lograr un empleo.
“En el área de empleo lo que intentamos es ayudarles para que no tengan una dependencia de entidades como Cruz Roja, sino que ese tránsito sea lo más corto posible, y que encuentren un empleo digno que mejore su situación, tanto de forma personal como familiar. Intentamos buscarles una salida laboral y en la búsqueda de empleo, dándoles un impulso, reforzando sus conocimientos, empleabilidad, orientación, etcétera, mejorando sus posibilidades de encontrar un trabajo, son usuarios con una situación y edad diversa e intentamos adaptarnos con estos talleres y formación a sus posibilidades y las ayudamos al máximo para que puedan encontrar un empleo digno”.
-Y en el área de Salud, ¿Qué labores realiza la entidad?
“Unas 24 000 personas se han beneficiado del trabajo de Cruz Roja por mejorar la salud de las personas, posibilitando una salud física, emocional y social, e intentando solventar las causas ya sea por charlas informativas, o resolviendo obstáculos que puedan tener y prestándoles ayuda y apoyo. Por ejemplo realizamos labores de acompañamiento a muchas personas mayores, dependientes y personas con discapacidad, tanto visitando su domicilio como en llamada telefónica, formando parte de su red de apoyo y evitando esa soledad no deseada. Si es necesario le hacemos algunos recados importantes como llevarlos a consultas médicas, recoger su medicación en la farmacia, hacer la compra, etc. También hay que destacar que tenemos una teleasistencia domiciliaria donde hacemos un seguimiento y con la cuál si esa persona nos pide ayuda urgente acudimos a su domicilio a comprobar cuál es la necesidad. En los últimos años ha habido un cambio en los cuidados y en el acompañamiento a estas personas y desde Cruz Roja queremos prestarles mucha atención porque es el grupo social más necesitado y la que, en un momento dado, no tienen o cuentan con a un familiar cercano que le pueda prestar ayuda y desde Cruz Roja estamos pendientes de su situación. No solo llevamos alimentos o medicamentos, también les ofrecemos compañía, una mano amiga y una atención cercana para evitar la soledad gracias a nuestro voluntariado”.
-Uno de los proyectos puestos en marcha por Cruz Roja en la provincia tinerfeña quiere recuperar ese espíritu vecinal que se está perdiendo, dando valor a la identidad de los pueblos rurales y de medianías
“Hemos puesto en marcha una bonita iniciativa en diferentes pueblos, comenzamos en Arure (La Gomera) y Puntallana (La Palma), y posteriormente se unieron El Ortigal y Arafo (Tenerife) para reforzar los lazos vecinales, con charlas, encuentros y actividades donde se ponen en común los problemas que tienen, se transmiten costumbres y tradiciones, y se crean lazos de convivencia entre las distintas generaciones. Tras un proceso inicial donde dirigimos los pasos, son los propios vecinos los que toman el mando y proponen actividades, y tras identificar los problemas que les afectan buscan soluciones o las plantean a su ayuntamiento. Precisamente en el Ortigal Alto hubo un encuentro de convivencia este domingo [11 de mayo]. Gracias al voluntariado impulsamos actividades con la gente del pueblo, recuperando esa convivencia y cercanía que había entre los vecinos de reunirse en la calle para hablar de lo cotidiano, en una casa para jugar al dominó, etc.”.
-¿Es el voluntariado el poder y el músculo de Cruz Roja, junto a trabajadores y socios?
“Efectivamente, siempre decimos que el voluntariado es más importante, lo más valioso y el mayor tesoro que tiene Cruz Roja, junto con el personal laboral de la Institución. Siempre ponemos en valor su atención porque son personas que de una forma totalmente altruista dedican su tiempo a ayudar a los demás. Cada uno pone el tiempo que quiera, no hay un horario fijo, ni un horario mínimo ni un horario máximo, sino que cada voluntario o voluntaria decide el tiempo que quiere dedicarle a su acción solidaria. También es importante destacar, por supuesto, la aportación de nuestros socios, tanto personas individuales como de empresas socias y colaboradoras, que nos ayudan a llevar a la práctica muchas ayudas y muchas atenciones”.
-¿Cuáles son las principales líneas de actuación en 2025?
“Queremos continuar con todas las líneas y áreas en las que ya estamos trabajando, y además queremos seguir promoviendo el acceso a un empleo digno y la mejora de la salud de las personas, como principales retos en los que estamos involucrados. También hay que destacar como otros retos los relacionados con la educación y cuidado del medio ambiente, realizando actividades para tratar de reducir la degradación ambiental y la atención al cambio climático y sus problemas”.
-Finalizaron las actividades organizadas por el 150 aniversario de Cruz Roja en Canarias ¿Qué valoración realiza?
“Hacemos una valoración muy positiva de este año, puesto que hemos puesto en evidencia con exposiciones fotográficas o de material todo el trabajo, acción social y labor humanitaria realizada en estos 150 años por miles de personas voluntarias y personal laboral. Hemos pasado por etapas muy convulsas como guerras mundiales, catástrofes, epidemias y en las fechas más cercanas pues la atención en la pandemia de la Covid, en incendios, en el volcán de La Palma, y también en la isla de Lanzarote con motivo de la borrasca Olivier. En todas estas catástrofes o emergencias Cruz Roja ha estado en todo momento adaptándonos a las necesidades que habían en todo momento con nuestras posibilidades, en coordinación con las administraciones públicas, y estaremos en todo momento disponibles como uno más arrimando el hombro, ayudando a la sociedad en esos momentos”.
-Hay un cambio de paradigma en los servicios y atenciones que se han prestado
“En estos 150 años hemos cambiado muchísimo tanto la sociedad como nosotros, que nos hemos ido adaptando a los tiempos que íbamos viviendo. Siempre con el carácter humanitario que caracteriza la institución, porque además uno de los principios fundamentales, el primero, es el tema de la humanidad y aliviar el sufrimiento humano, entonces ahí tenemos que atender a todas las personas que necesitan nuestra ayuda, siempre mirando a la gente más vulnerable y más necesitada, a la que le prestamos ayuda sanitaria y social, le damos compañía o le damos formación”.
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