A las 15:29 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1 1 2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se informaba de que unos socorristas habían sacado del agua a una bañista en parada cardiorrespiratoria, en la playa de El Médano, municipio de Granadilla de Abona.
La mujer de 60 años que, en el momento inicial de la asistencia, se encuentra en estado grave tras ser recuperada de una parada cardiorrespiratoria, trasladada en una ambulancia medicalizada del SUC al Hospital Universitario Ntra. Sra. de La Candelaria.
La Guardia Civil se encargó de las diligencias, y la Policía Local colaboró con los recursos sanitarios.