Una familia abandonó un restaurante de Tenerife sin pagar la cuenta, que casi llegaba a los 120 euros, después de que apareciera un mensaje en el ticket relacionado con una niña de 5 años. El ‘simpa’, que tuvo lugar en la Arepera 23 de Caletillas, en Candelaria, se ha hecho viral en redes sociales.
La cuenta de X ‘Soy Camarero’ (@soycamarero), conocida por compartir situaciones llamativas ocurridas en el sector de la hostelería, publicó el pasado sábado, 21 de junio, una imagen en la que podía leerse un mensaje escrito por un camarero: “Se le cayó la arepa jajajaja que se joda”. El texto se habría impreso automáticamente en el ticket de una mesa cuya cuenta ascendía a 119,10 euros.
Ante tal comentario, la familia afectada presentó una hoja de reclamaciones explicando que el comentario hacía referencia a una menor de cinco años a la que se le había caído una arepa. “Malas contestaciones y mal trato”, escribió, al tiempo que aclaraba que su objetivo era “denunciar a la persona responsable por mal trato al público”.
La publicación, que ha superado las 82.000 visualizaciones, ha generado un gran número de reacciones en redes sociales.
Denuncia a los clientes
Por su parte, la responsable de la Arepera 23 ha aclarado en Atlántico Hoy que el mensaje fue escrito por un camarero que se había incorporado hace poco al equipo y que había añadido el texto en la comanda sin conocimiento del resto del personal.
Según su relato, los comensales reaccionaron de forma airada al leer el mensaje: “Se levantaron de la mesa muy alterados, casi agreden al camarero. Armaron un escándalo y se marcharon sin abonar el importe”, indicó. A raíz de este hecho, la empresa ha presentado una denuncia ante la Policía por la marcha sin pago del grupo.
En cuanto al trabajador implicado, la empresa ha decidido no proceder a su despido inmediato, con la intención de que “reflexione sobre lo ocurrido” y entienda la gravedad de su acción.
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