La pandemia ha acelerado la puesta en marcha del Plan de Modernización 2020-2023 del Cabildo de Tenerife, un proyecto de mandato con el que se busca agilizar y simplificar los trámites internos que cada día se llevan a cabo dentro de la institución, así como los externos que suponen la comunicación con los ciudadanos. El confinamiento por el coronavirus, no obstante, ha hecho que el objetivo previsto respecto a las solicitudes electrónicas realizadas por personas ajenas a la Corporación se haya cumplido en estos últimos meses.
De esta forma, al menos el 60% de las presentaciones de solicitudes de todo tipo que los ciudadanos tramitan a día de hoy, son hechas por vía electrónica. Esto supone “una reducción ostensible de la huella de carbono y de las molestias de los desplazamientos”, explicó la consejera insular de Presidencia, Hacienda y Modernización y vicepresidenta segunda del Cabildo de Tenerife, Berta Pérez. Antes de la pandemia, según informó, “la cantidad de solicitudes realizadas por esta vía eran solo del 1%”.
A su vez, el director insular de Modernización, Daniel González, trasladó que las notificaciones a los ciudadanos se realizaban antes del confinamiento en papel, mientras que desde julio, se implantó la notificación electrónica: “Se han realizado 5.400 notificaciones electrónicas en este período. Este tipo de notificación tiene más éxito en la comunicación con el ciudadano, casi el 70% llega al destinatario, mientras que las de papel no lo hacían en un 50% de los casos”.
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