Varios usuarios han captado en vídeo distintos momentos en los que el phablet de Samsung se ha incendiado y con los que se puede comprender el riesgo que conlleva seguir utilizándolo.
En un Burger King en Corea del Sur, donde una empleada intenta recogerlo con guantes.
El más reciente, capturado por una cámara de seguridad en medio del salón de una casa en Hawái. Al final del vídeo, publicado por AP, se puede apreciar que la dueña del terminal se desmaya debido a la inhalación del humo.
Samsung ha reiterado sus disculpas a los consumidores por las incidencias relacionadas con su Galaxy Note 7 y, tras confirmar que la producción del dispositivo se ha paralizado “de forma permanente”, explica qué pueden hacer los usuarios que hayan adquirido este teléfono móvil.
Las ventas y el programa de sustitución de los dispositivos Galaxy Note 7 ha sido suspendidos, de forma que quienes hayan comprado este móvil podrán reclamar que se les devuelva el dinero de forma íntegra o sustituirlo por un dispositivo Galaxy S7 o S7 edge (la compañía les devolverá la diferencia del precio).
Para tramitar la devolución o el cambio, Samsung insta a contactar con el operador o distribuidor donde haya adquirido el dispositivo. Si el Galaxy Note7 ha sido comprado en la web hay que contactar en el número 900 100 807.
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