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Apagón masivo: la saturación de la red móvil afecta al 112 en Canarias

Se solicita a la población que, en caso de extrema necesidad, acuda directamente a los centros sanitarios o policiales de su zona
112

El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) del Gobierno de Canarias ha informado que la saturación del sistema de telefonía móvil está impidiendo que las llamadas entren con normalidad en el servicio de emergencias 112.

Ante esta situación, se solicita a la población que, en caso de extrema necesidad, acuda directamente a los centros sanitarios o policiales de su zona.​

Esta incidencia se produce tras el apagón eléctrico masivo que ha afectado a la península ibérica y Portugal este lunes desde las 12:30 horas. El corte de suministro, atribuido a una “oscilación fuerte” en el flujo de potencia de las redes eléctricas, ha provocado la desconexión de España del sistema eléctrico europeo.

Aunque Canarias no se ha visto afectada directamente por el apagón debido a su sistema energético aislado, las consecuencias en las comunicaciones se han hecho notar en el archipiélago.​

El Gobierno de Canarias ha activado el Plan Territorial de Emergencia de Protección Civil de la Comunidad Autónoma de Canarias (PLATECA) para garantizar el seguimiento de posibles afectaciones a los suministros básicos. Además, se ha conformado un grupo de emergencia para monitorizar la evolución de la crisis energética en el resto del país.

Se insta a la población a seguir la información a través de fuentes oficiales y a realizar un uso racional de la telefonía móvil para evitar la saturación de las redes.​

Hasta el momento, los puertos y aeropuertos canarios han funcionado con normalidad. La única incidencia relevante ha sido la caída del teléfono de información del Gobierno de Canarias, 012, cuyo servicio se restableció en su totalidad a las 15:30 horas.

La Red de Emergencias y Seguridad de Canarias (RESCAN) y el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 han estado operativos en todo momento, aunque se han registrado algunas incidencias a nivel nacional en la herramienta de localización de llamadas.​

Se recuerda a la ciudadanía la importancia de mantener la calma y de utilizar los servicios de emergencia de manera responsable durante esta situación excepcional.

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