CanaryPay, la nueva tarjeta de fidelización para el comercio

CanaryPay y la Federación de Áreas Urbanas de Canarias (Fauca) han llegado a un acuerdo de colaboración para la implantación de esta herramienta de fidelización, que tiene como objetivo ayudar a los comerciantes a adaptar sus negocios a los nuevos hábitos del consumidor de la era post Covid-19, como es la digitalización y la fidelización.

CanaryPay es un programa de fidelización de clientes, una herramienta de marketing muy efectiva para el desarrollo empresarial, y que está basada en: una plataforma digital con multitud de usos, una tarjeta física con tecnología NFC y una aplicación móvil con todas las ventajas de la tarjeta.

La tarjeta de fidelización CanaryPay aporta multiples ventajas tanto para la empresa como para el consumidor, ninguno pierde y todos ganan.
“Los comerciantes han decidido sumar esfuerzos y tomar también la iniciativa con este proyecto, para transmitir optimismo y y atraer clientes a la zona. Es momento de apoyar el pequeño comercio, y herramientas como estas van a ayudar a los comerciantes a poder aumentar sus ventas, poder comunicar con ellos, fidelizar a sus clientes y dotar al pequeño comercio de herramientas tecnológicas muy potentes”, afirma Abbas Moujir, secretario general de Fauca.

Así, desde Fauca animan a los comerciantes a conocer esta herramienta que ayudará al comercio a ser más competitivo y dará respuesta a lo que los clientes demandan actualmente.

Poder conocer al cliente, sus gustos, poder comunicarse con él de forma ágil y eficaz, descuentos, promociones, etcétera, son algunas de las múltiples ventajas que ofrece CanaryPay.

En concreto, ofrece al pequeño comercio las mismas herramientas que los grandes, ya que a través de CanaryPay, la empresa es capaz de asegurar que el usuario consuma sus productos o servicios, y garantiza el retorno del mismo, no solo a su tienda sino a su zona para que la economía circular sea una realidad.

Otra de las grandes ventajas es la de construir una base de datos que permita conocer mejor al usuario, sus hábitos, costumbres y preferencias, pudiendo crear acciones específicas que lo fidelicen.

Asimismo, el usuario se sentirá apreciado y satisfecho, y así se decantará por la empresa que le recompensa por sus compras, convirtiéndose, además, en portador de su marca.

Con el programa de fidelización CanaryPay podrá llegar a su cliente de forma inmediata y hacerle saber el valor que tiene, por ejemplo, felicita al usuario por su cumpleaños, otorga cupones regalo puntuales o automáticos, vende tarjetas regalo con un saldo predeterminado, publica ofertas a través de multitud de canales, realiza campañas de dinamización, fomenta el apadrinamiento de clientes, realiza venta cruzada con otros negocios y envía boletines informativos con noticias.

Todo lo que pueda crear desde su negocio. CanaryPay es una herramienta con un formato que permite al empresario desarrollar multitud de oportunidades, como la de crear una oferta para un periodo específico o un horario determinado.

‘Click & Collect’

Asimismo, el programa ofrece también el servicio opcional Click & Collect, con el que el usuario ahorra tiempo y se evitan aglomeraciones en la tienda. Se ofrece, además, asistencia para la creación del catálogo online de sus productos.

¿Cómo funciona? El usuario entra en la tienda virtual y realiza un pedido online. El comercio recibe y prepara el pedido para posteriormente avisar al cliente. El usuario recibe un email con la confirmación de la tienda para poder ir a recogerlo y recoge su pedido a la hora acordada en la tienda.

Otras ventajas que ofrece el programa son la ubicación de sus puntos de venta en web y en la aplicación móvil, la geolocalización de su negocio, tarjeta física o aplicación con NFC, desafíos de compras y la posibilidad de realizar loterías, sorteos y juegos.

¿Cómo funciona?

Cada vez que un cliente realiza una compra en una tienda adherida y presenta su tarjeta en caja, se le hace un descuento efectivo e inmediato sobre la compra, y esta cantidad pasa a ubicarse directamente en su hucha.

Las opciones de descuento para cualquier negocio adherido al programa son: 1,5% (sólo para los negocios sin retorno), 3%, 5% y 10%. Los descuentos que se aplican en cada comercio son los que decide el propio empresario cuando se une al programa.

Hay tres tipos de tarjetas de fidelización. La tarjeta clásica: el cliente entra en la tienda y se le puede entregar una tarjeta en el momento si no dispone de ella. Sus beneficios se pueden usar en toda la Isla y en todas las tiendas adheridas.

La tarjeta empleado, el titular es empleado de una de las empresas que participan en el programa, siendo el beneficio el doble que en la tarjeta clásica, premiando así la fidelidad de sus empleados. Es sin duda el grupo de consumidores más asiduos a la zona.

Y la tarjeta patrocinada, una especial con la imagen del grupo, empresa o asociación que la patrocina, y que tiene ventajas adicionales.

Por ejemplo, es una tarjeta que reciben los miembros de una federación deportiva. Una manera adicional de captar nuevos clientes.

Asimismo, gracias al acuerdo con la agencia Booketea Holidays, sus clientes y sus empleados acumularán hasta un 10% de cada reserva hotelera en cualquiera de los 600.000 hoteles disponibles, el 10% en cualquier alquiler de coches de las grandes compañías y el 10% en la compra de cruceros de las marcas más importantes. Todo para gastarlo en su negocio.

Para ver más información sobre los servicios y precios del programa de fidelización CanaryPay o para realizar cualquier consulta, los interesados pueden escribir a la dirección de correo hola@canarypay.com o visitar la página web www.canarypay.com.