Mercadona ha implementado el uso del ticket digital, una iniciativa para reducir el uso de papel y proporcionar a los clientes una forma más eficiente de acceder a la información de sus compras. Esta tecnología permite a los consumidores ver sus recibos directamente en sus teléfonos móviles, lo que facilita el seguimiento de sus compras y contribuye a la sostenibilidad ambiental.
La adopción de tickets digitales ya es común en las transacciones en línea en supermercados y tiendas. Ahora, Mercadona y otras empresas están extendiendo esta práctica a las compras realizadas en sus tiendas físicas, ofreciendo a los clientes la opción de recibir sus recibos de forma electrónica en lugar del papel tradicional. Esta medida no solo es conveniente para los clientes, sino que también apoya los esfuerzos por reducir el desperdicio de papel y mejorar la eficiencia operativa de las tiendas.
¿Cómo puedo acceder al ticket digital de Mercadona?
Para poder acceder al ticket digital y evitar la impresión en papel, los clientes tendrán que dar su número de teléfono en caja, en el momento del cobro. Igualmente, tendrán que dar el consentimiento para el tratamiento de datos y la asociación a la tarjeta de pago.
Tras ello, el cliente recibirá un WhatsApp automático en su móvil, donde habrá un enlace para confirmar que se trata de su móvil y donde habrá que introducir una dirección de correo electrónico para recibir los tickets digitales en las futuras compras. Se trata de una conversación automática, que completa el registro.
Finalmente, siempre que el cliente pague con la tarjeta asociada a ese teléfono móvil y al correo electrónico registrado, el ticket llegará directamente al email y no se entregará en papel.
Por otro lado, hay que saber que este sistema se está implementando de manera progresiva en las diferentes tiendas de Mercadona, por lo que es posible que haya algunas en las que todavía no se pueda hacer el registro.
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