La Comisión Europea, a través de la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (Red CPC), y las autoridades de consumo en España han anunciado que el grupo automovilístico Stellantis compensará a los propietarios de ciertos modelos de Citroën, DS, Opel y Peugeot afectados por defectos de fabricación en determinados componentes. Estos problemas afectan a los depósitos de AdBlue y a ciertos sistemas de los motores PureTech.
Fallo en el depósito de AdBlue
Los vehículos fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020 con defectos en el depósito de AdBlue podrán acceder a compensaciones. Stellantis cubrirá el 100% del coste de las piezas en vehículos con menos de cinco años y 150.000 kilómetros.
Para vehículos de entre cinco y ocho años de antigüedad, la cobertura de los costes de las piezas oscilará entre el 30% y el 90%, dependiendo del kilometraje.
Además, la compañía ofrecerá 30 euros por caso en concepto de mano de obra.
Fallos en los motores PureTech
Los vehículos equipados con motores PureTech también podrán beneficiarse de compensaciones por defectos en la correa de distribución y por consumo excesivo de aceite. La garantía por desgaste prematuro de la correa de distribución cubre todos los costes durante un periodo de hasta 10 años o 175.000 kilómetros, incluyendo piezas y mano de obra, siempre que se cumplan determinadas condiciones.
Para acceder a una compensación por reparaciones previas, los propietarios deben cumplir los siguientes requisitos:
- La incidencia debe haber ocurrido entre el 1 de enero de 2022 y el 18 de marzo de 2024.
- Debe tratarse de un motor 1.0 o 1.2 PureTech atmosférico fabricado entre junio de 2012 y junio de 2022, o un motor 1.2 PureTech turbo fabricado entre abril de 2014 y junio de 2022.
- El problema debe estar relacionado con un consumo irregular de aceite debido a defectos en los segmentos de pistón en motores 1.2 PureTech anteriores a la normativa EURO 6.2 (abril de 2014 – julio de 2018 en Europa) o con el separador del aceite en motores 1.2 PureTech EURO 6.2 en adelante (febrero de 2018 – febrero de 2023).
- El vehículo debe estar dentro del periodo de garantía ampliado (10 años o 175.000 kilómetros).
- Los mantenimientos deben haberse realizado en talleres profesionales según el manual del fabricante, con presentación de las tres últimas facturas.
- La reparación debe haberse efectuado en un establecimiento autorizado.
Cómo solicitar las compensaciones
Los usuarios interesados pueden tramitar su solicitud a través de la plataforma habilitada por Stellantis. Estas compensaciones estarán disponibles hasta agosto de 2028.
Además, quienes tengan incidencias relacionadas con estos fallos mecánicos u otras irregularidades pueden contactar con FACUA para recibir asistencia.
Hemeroteca
Publicidad
Esquelas