Ikea ha anunciado la retirada del mercado de varios modelos de guirnaldas de luces, una lámpara de pie led y una cortina de iluminación tras detectar un error de fabricación que podría suponer un riesgo de descarga eléctrica.
Según la compañía, el enchufe de estos productos no cumple con la normativa de seguridad establecida para limitar la entrada de agua en su interior.
Los productos afectados son las guirnaldas Ledljus (24 y 64 luces), Sommarlanke (12 bombillas multicolor), Strala (48 luces), Svartra (12 luces) y Utsund (24 luces), además de la lámpara de pie led Sommarlanke (100 cm) y la cortina de iluminación led Strala (48 luces).
El defecto identificado afecta al controlador led ICPSH24-2-IL-1 y al enchufe SYK-02F, que no cumplen con las medidas de seguridad necesarias.
Ikea ha informado que los clientes pueden devolver cualquiera de estos productos en cualquier tienda de la cadena para obtener un reembolso completo, sin necesidad de presentar el ticket de compra.
La compañía ha pedido disculpas por los inconvenientes que pueda causar esta retirada y ha puesto a disposición de los clientes su número gratuito de atención al cliente, 900 40 09 22, para resolver cualquier consulta.
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