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Denuncian el “caos” en el Servicio de Ayuda a Domicilio de Santa Cruz

Intersindical Canaria afirma que la empresa ha puesto coordinadoras en prácticas que están causando problemas entre las trabajadoras y usuarios
Este servicio de ayuda a domicilio se presta a mayores y dependientes. DA

De “auténtico caos” calificó ayer el sindicato Intersindical Canaria la situación originada entre las más de 200 auxiliares que trabajan en el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) de la capital, dependiente del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS).

La central sindical, que forma parte del comité de empresa de la actual adjudicataria Atende, señaló que “lo que está pasando en el servicio va de mal en peor, pues la empresa ha decidido sustituir a las antiguas coordinadoras por otras en prácticas, destinando a las primeras a otras acciones vinculadas a la ley de Dependencia, lo que ha creado una situación de total descontrol para trabajadoras y usuarios”.

El sindicato indicó que “las auxiliares llaman a recepción o a los jefes de coordinación y de servicio y nadie responde, además de que envían mal los servicios a cubrir y no dan instrucciones claras de lo que hay que hacer con cada usuario, que al final están siendo los más perjudicados al ver recortado el tiempo para su atención e incluso muchos sin cubrir ante el caos que está generando la propia empresa”.

“Están dejando a las auxiliares con el culo al aire, provocando una situación insostenible en el SAD de Santa Cruz. Pese a que argumentan que es algo puntual, lo cierto es que las trabajadoras llevan así mucho tiempo y, en vez de poner soluciones, solo lo empeoran”, afirmó.

Las trabajadoras, que ya se manifestaron recientemente a las puertas del Ayuntamiento santacrucero para defender sus derechos laborales, se han opuesto a que el IMAS prorrogara el contrato a la actual adjudicataria Atende durante el proceso para implantar el cambio de modelo de servicio, al que han concurrido seis entidades.

El comité de empresa, a excepción de UGT, cree que el servicio debería de ser prestado directamente por una empresa pública, “pero muy lejos de eso la intención es ofrecernos en catálogo a los usuarios a través de empresas privadas”.

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