El sistema de atención a la dependencia en Canarias ha logrado por primera vez, desde la entrada en vigor de la ley en 2006, situar el tiempo medio de resolución de los expedientes por debajo de los 300 días, según la Consejería de Bienestar Social.
Según los datos correspondientes al mes de julio, el plazo medio desde la solicitud hasta la resolución de la prestación se ha reducido hasta los 283 días, frente a los 782 días registrados en julio de 2023, lo que supone una disminución de 499 días, equivalente a una reducción del 64% en esta legislatura.
Sin embargo, la directora general de Dependencia, Concepción Ramírez, afirmó que “cualquier persona que solicite la ayuda a la dependencia hoy en día la tiene resuelta en unos 89 días, un periodo muy inferior al exigido por ley, que es de 180”. Explicó que el Imserso extrae el promedio de 283 días porque “arrastra expedientes antiguos”.
De este modo, esta mejora pronto se verán reflejados también en las estadísticas oficiales del Imserso, “fruto del trabajo intenso que se está realizando por parte de todos los trabajadores de la Dirección General, y de los cambios normativos que hemos ido aplicando”.
La reducción del plazo se produce al mismo tiempo que el sistema alcanza sus mayores cifras de actividad y atención a la ciudadanía.
Aumenta la atención
En la actualidad, Canarias contabiliza 86.500 personas con Programa Individual de Atención (PIA), 98.252 prestaciones y 75.800 personas con derecho reconocido que ya reciben una prestación efectiva, los registros más elevados hasta la fecha.
Desde julio de 2023, el número de personas con un PIA ha pasado de 55.189 a 86.500, lo que supone 31.311 personas más que pueden optar a una prestación. Asimismo, las prestaciones han aumentado desde 48.844 hasta 98.252, prácticamente el doble, mientras que las personas que ya reciben una prestación efectiva han pasado de 48.667 a 75.800, es decir, 27.133 personas más plenamente atendidas.
Según Dependencia, durante la legislatura se habrían tramitado una media de 807 solicitudes, 1.001 resoluciones, 932 PIAs, 1.599 prestaciones y 914 nuevas personas con derecho a prestación cada mes. Otro de los indicadores que reflejaría esa “transformación del sistema” es la expansión de la teleasistencia, que alcanza ya las 14.079 persona usuarias, frente a las 4.528 registradas al inicio de este año, triplicándose la cobertura.
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