El pasado año se registraron en Canarias un total de 14.390 llamadas al teléfono del 112 destinado a víctimas de violencia de género. Se trata de una cifra que varía de forma considerable con la de 1999, cuando se alcanzaban 2.021, según los datos manejados por el Instituto de Estadísticas de Canarias (Istac).
Desde ese momento, el dato de 2016 es el más elevado hasta el momento. Los números son bastante significativos si se tiene en cuenta que, cada día, en el servicio de atención a víctimas de violencia machista se reciben 39,3 llamadas, como reflejan las mismas fuentes consultadas. Estas cifras pueden reflejar dos realidades. Por un lado, este aumento en el número de llamadas podría poner de manifiesto un incremento en el número de casos de malos tratos, pero, por otro, también se puede aludir a que las personas que padecen esta lacra social cada vez dudan menos a la hora de pedir ayuda y denunciar este daño, físico y psicológico.
De la totalidad de llamadas contabilizadas el pasado ejercicio -que aumentaron en casi 600 comunicaciones con respecto al año anterior- la mayor parte de ellas procedían de Tenerife, en concreto 6.302, seguidas de las 5.567 registradas en Gran Canaria. Le siguen Lanzarote (1.039), Fuerteventura (1.006), La Palma (343), La Gomera (73) y El Hierro, con 30 llamadas.
En lo que respecta al motivo, la mayoría, uno total de 6.021 se debieron a casos de emergencia, catalogados de peligro. Así, 5.037 fueron motivados por urgencias, que son aquellos casos priorizables para el 112, mientras que 3.332 comunicaciones telefónicas fueron realizadas para solicitar información. Resulta significativo el incremento, con el paso de los años, de las llamadas llevadas a cabo por mujeres que fueron catalogadas como casos de peligro. En este sentido, mientras que en el año 2000 este tipo de comunicación alcanzó los 3.469 casos, el pasado ejercicio fue el motivo principal. Aunque esta motivación ha ido creciendo paulatinamente, el salto más significativo tuvo lugar entre 2015 y 2016, momento en el que prácticamente se duplicó, pasando de cerca de 3.500 a las más de 6.000 del pasado año.
A estas llamadas contabilizadas por el 112 hay que sumar las efectuadas al servicio nacional 016. En total, en 2016 se contabilizaron en las Islas 4.676, según los datos del Istac.
El Instituto Canario de Igualdad presta el Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad 112. El mismo está atendido por un equipo de profesionales especialistas en atención a las víctimas, que trabajan en coordinación con el resto de los servicios de emergencias y activan todos los recursos necesarios.
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