La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Adeje (OMIC), con sede en la calle Tinerfe el Grande, ha registrado 1.311 consultas en lo que va de año.
El número de reclamaciones ascendió a 456 y las materias que más quejas generaron se relacionaron con la telefonía móvil, las líneas aéreas, el suministro eléctrico, servicios bancarios, talleres de reparación de vehículos, garantías de electrodomésticos, alquiler de vehículos, paquetes vacacionales y clínicas dentales, según informó el Ayuntamiento.
La OMIC recuerda que todas las personas tienen derechos como consumidoras y que estos se mantienen activos en el período de rebajas, ya sea en el caso de las compras realizadas a través de Internet o las que se hagan en modo presencial.
En ese sentido, informa que las políticas de pago, como las de devolución y garantías, deben mantenerse en ambos canales (presencial y online) durante este período de rebajas en las mismas condiciones que el resto del año, lo que significa que los establecimientos físicos y digitales están obligados a aceptar los medios de pago que se utilizan habitualmente y mantener los mismos plazos de devolución.
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