La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Puerto de la Cruz cambia su sede de atención al público a la planta alta del Mercado Municipal. Esta decisión estratégica responde a la necesidad de poder dar un mejor servicio a la ciudadanía. Según explica el concejal responsable del área, Alberto Cabo (ACP), “era necesario establecer una nueva ubicación, pues antes se encontraba en el Pabellón de Deportes Miguel Ángel Díaz Molina, compartiendo espacio con el área de Deportes sin las condiciones de accesibilidad exigidas”. Sin embargo, añade, a partir de ahora se van a concentrar varias oficinas de la Administración en un mismo edificio que dispone ya de estas medidas, dado que al lado se encuentran el Consorcio de Tributos, el Centro de Iniciativas Empresariales (CIE) del Puerto de la Cruz y la Cámara de Comercio. El horario de atención al público será los martes y los jueves de 09.00 a 10.30 y de 11.00 a 13.00 horas.
Se recuerda que para poder realizar una reclamación ante la OMIC de Puerto de la Cruz, los requisitos a tener en cuenta son el estar empadronado en el municipio o que la empresa a la que reclama tenga domicilio físico en el mismo.
Formulario de reclamaciones
El formulario de reclamaciones se encuentra disponible en la página web del Ayuntamiento www.puertodelacruz.es/omic-web/ y se deben rellenar correctamente todos los datos que se le solicita en el mismo. El número de teléfono para cualquier duda o consulta es el (922) 37 84 00 extensión 6101.
Una vez cumplimentado se debe registrar a través de la Sede Electrónica del Consistorio junto a la hoja de reclamaciones de la empresa a la que se reclama con una copia de su DNI y solicitar una cita con Registro al citado teléfono en la extensión 9 o entrando en la página Web del Ayuntamiento en el apartado Cita Previa.
En caso de tener DNI electrónico y clave o certificado digital, la persona interesada podrá realizar todas las gestiones a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento. Para ello, deberá elaborar un documento en formato PDF con toda la documentación para poder adjuntar dicha reclamación.
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