El próximo 24 de octubre sonará un pitido insistente en los móviles de los residentes en Tenerife. Se trata de un simulacro del sistema ES-Alert, una herramienta de aviso masivo a la población en caso de emergencia y que ya se ha probado en el resto del Archipiélago.
Esta acción es parte de las iniciativas de la Dirección General de Emergencias para garantizar que la ciudadanía esté preparada en caso de catástrofes.
El sistema ES-Alert es una herramienta del Sistema Nacional de Protección Civil que permite emitir alertas directamente a los móviles de los residentes en caso de catástrofes como incendios, inundaciones, erupciones volcánicas o fenómenos meteorológicos adversos sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni registrarse en algún sitio.
Su objetivo es complementar los canales tradicionales de aviso a la ciudadanía de la zona afectada, tales como boletines de evacuación, los medios de comunicación o las redes sociales, proporcionando instrucciones claras y rápidas sobre cómo protegerse ante emergencias. Esta medida busca optimizar la respuesta y asegurar la seguridad de los habitantes en situaciones críticas.
El año pasado ya se utilizó este sistema durante los incendios forestales de Tenerife y La Palma, demostrando así su eficacia.
Con el objetivo de logar un óptimo funcionamiento de la misma, la Dirección General de Emergencia ha venido realizando pruebas de forma periódica en casi todas las islas para que la población se familiarice con esta nueva herramienta.
Así será el aviso
- Los mensajes se identifican claramente porque van encabezados por el texto “Alerta de Protección Civil” o “Alerta presidencial”, en función de la configuración de tu dispositivo.
- El sonido de los mensajes de aviso en el móvil es fuerte para poder alertar debidamente, está predeterminado al máximo volumen y no se puede configurar. Además, cuando se recibe el mensaje también se producirá la notificación por vibración.
- Este tipo de mensajes se mantienen en pantalla hasta que se pulsa el botón “aceptar”. Por tanto, si no ha oído el mensaje, podrá verlo más tarde porque queda en la pantalla, pero una vez cerrado el mensaje, ya no se vuelve a mostrar.
- Solo se recibirá la alerta si se tiene cobertura de su compañía telefónica o, en caso de no tener cobertura, al entrar en una zona con cobertura de su operador.
- Si su teléfono está bloqueado o en silencio recibirá la alerta, oirá el sonido de la alerta y la vibración. Si esta apagado o en modo avión recibirá el mensaje al encender al móvil o activado el servicio de telefonía móvil. Los teléfonos fijos y otros dispositivos con tarjeta SIM no reciben el mensaje.
- En determinadas pruebas se pedirá la colaboración ciudadana para cumplimentar una encuesta en la que se podrá indicar si se ha recibido adecuadamente el mensaje. Esta información es anónima y permite mejorar el funcionamiento del sistema.
- Los turistas podrán recibir el mensaje de alerta en sus teléfonos móviles si los tienen debidamente configurados en origen. La configuración es la misma para toda la UE.
¿Cómo actuar?
- En caso de recibir la alerta, deberá actuar con calma en todo momento, leer el contenido del mensaje con atención y seguir las instrucciones de autoprotección que se indican.
- No se debe llamar al 1-1-2 para ampliar información, solo en caso de que se necesitara ayuda de emergencias.
- En el caso de recibir el mensaje mientras se esté conduciendo deberá mantener la calma, no realizar frenadas bruscas, aparcando en una zona sin riesgo para pulsar sobre el botón “aceptar” para detener el mensaje.
El 112 Canarias ha convocado una reunión de coordinación con los gabinetes de prensa de los ayuntamientos y el Cabildo de Tenerife el próximo 9 de octubre con el fin de asegurar la máxima difusión del simulacro para que la población se familiarice con el sistema y esté informada.
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