La tiktoker Nessa Bratz, conocida en la red por su estilo directo y reflexiones sobre la vida en Canarias, ha compartido una vivencia personal que ha resonado entre miles de usuarios. En un vídeo publicado recientemente, la joven relata su sorpresa y denuncia no poder comunicarse con una dependienta en un supermercado de Tenerife, porque —según cuenta— la trabajadora solo hablaba inglés.
“Fui a buscar un producto y como no lo encontraba, le pregunté a la dependienta”, comienza diciendo. “Ella, como pudo y entre palabras, me dijo ‘lo siento, no español’. Así, tal cual”, denuncia.
“¿Cómo es posible que contraten a una persona que solo tenga inglés?”
La tiktoker denuncia que la situación no sería extraña en otros países, pero cuestiona que en Canarias —una comunidad autónoma de España donde el idioma oficial es el español—, se priorice la contratación de personas sin conocimiento básico del idioma local. “Aquí se habla canario, aquí se habla español, como tú lo quieras llamar. No se habla francés, ni italiano, ni inglés”, subraya.
Su vídeo no ataca directamente a la trabajadora, de quien dice que “al final está haciendo su trabajo”, pero sí critica la política de contratación en el sector servicios. “Cuando tú trabajas en un restaurante y te hacen una entrevista, te preguntan qué nivel de inglés tienes. Si es bajo, no les sirve. ¿Y ahora resulta que se permite trabajar aquí sin hablar español?”.
@nessaajelambii Por favor, si van a comentar háganlo desde el respeto✨ . . . . #tenerife #santacruzdetenerife #canarias #canarias🇮🇨 #tenerifecanaryisland #tenerifesur #islascanarias #turismomasificado ♬ MILLION DOLLAR BABY (VHS) – Tommy Richman
Una reflexión sobre el turismo y el idioma
Más allá del caso puntual, Nessa Bratz lanza una crítica a la turistificación de Canarias y cómo esta afecta a los residentes. “Es muy triste que, debido al turismo masificado, las personas que vivimos en Canarias tengamos que empezar a hablar un idioma que no es el nuestro”, denuncia .
La reflexión incluye una comparación con otros países: “Vas a Francia y nadie te va a hablar español. A Inglaterra, y tampoco. Vas a China y tendrás que buscarte un traductor. ¿Entonces por qué aquí no se espera lo mismo de quienes vienen de fuera o de quienes trabajan aquí de cara al público?”, se pregunta.
Reacciones divididas en redes
El vídeo, que se ha viralizado en TikTok, ha generado una avalancha de comentarios a favor y en contra. Algunos usuarios han aplaudido la valentía de Nessa al expresar una incomodidad que muchos comparten: “Totalmente de acuerdo contigo, me ha pasado lo mismo”, dice una seguidora. Otros, sin embargo, señalan que la diversidad lingüística es una realidad en una región que vive del turismo y que exige soluciones más integradoras.
¿Qué dice la normativa?
En España no existe una ley que obligue a hablar español para trabajar en el sector privado, aunque el conocimiento del idioma puede ser un requisito habitual en ofertas de empleo, sobre todo en puestos de atención al cliente. Sin embargo, la realidad en zonas turísticas como Canarias ha llevado a muchas empresas a priorizar idiomas extranjeros, especialmente el inglés o el alemán, por encima del castellano, con el objetivo de atender mejor al turista.
Esto ha generado tensiones entre los residentes, que perciben que se está perdiendo el carácter local en favor de un modelo económico basado exclusivamente en el visitante.
Un debate abierto
Las palabras de Nessa Bratz han reabierto un debate sobre identidad lingüística, derechos laborales y turismo en Canarias. Aunque muchos aplauden que la región sea un destino multicultural, otros alertan sobre una pérdida progresiva del idioma y las costumbres locales.
Por ahora, su testimonio ha servido para visibilizar una situación que, aunque cotidiana, rara vez ocupa titulares. Y lo ha hecho desde lo personal, con una pregunta que, según la creadora de contenido, muchos se hacen en silencio:
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