Transportes Interurbanos de Tenerife (Titsa) ha atendido 40.878 llamadas telefónicas de personas que solicitaban información de la compañía durante el primer semestre de 2016, según ha detallado este jueves la empresa de transportes en nota de prensa.
Un 45 por ciento de las llamadas son consultas relacionadas con las líneas y horarios, frente a un 3 por ciento que se refieren a trayectos de las guaguas o un 2 por ciento sobre precios y objetos perdidos.
En lo que va de año, los meses con mayor número de llamadas atendidas han sido marzo y junio, con 7.148 y 7.366, respectivamente donde el tiempo medio de espera ha sido de 22 segundos y una duración media de 103 segundos.
Según los datos que maneja la compañía, en la jornada previa a las fiestas de San Juan, se registró el mayor número de llamadas recibidas en la centralita, al contabilizarse un total de 471.
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