Las dos empresas concesionarias del servicio de alquiler de patinetes eléctricos en el municipio, Tier y Dott, han contabilizado 12.404 viajes el pasado mes de septiembre, datos que confirman, además, que el número de estrictos estacionamientos en lugares destinados a los vehículos de movilidad personal (VMP) supera el 94%.
La concejala de Movilidad, Evelyn Alonso, recuerda que el Ayuntamiento mantiene la gratuidad de este servicio. Para ello, los residentes pueden alquilar sin coste los patinetes de Tier enviando una solicitud a través del chatbot del centro de ayuda, disponible en la aplicación. La empresa detalla que el usuario debe seleccionar la opción Mi cuenta y luego proceder al apartado Descuento para Residentes de Tenerife.
En el capítulo de requisitos, debe incluirse el certificado de residencia, el DNI y un selfie como medida de verificación adicional, en la que se debe indicar la ciudad desde la que está realizando la solicitud. El equipo de esta empresa revisa cada solicitud y su validación resulta clave para evitar errores y asegurar la precisión en la aplicación de los descuentos. Por ello, si la solicitud cumple con todos los criterios, se procede a añadir el descuento directamente a la cuenta del usuario.
Por su parte, la otra empresa Dott establece que, para poder obtener el descuento de residentes, el primer paso es rellenar los datos personales del usuario en el link: https://ridedott.retool.com/p/my-application-tenerife, donde una vez enviado el formulario, si el DNI se encuentra en la base de datos de los que dispone la empresa y que le facilitó el ayuntamiento, en un plazo de entre 48 y 72 horas se recibirá el código de descuento en el correo electrónico asociado con su cuenta de usuario.
Una vez que se ha obtenido el código, el usuario deberá de entrar en la app de Dott e ir al apartado de Promociones para añadir el código que se le envíe al correo electrónico. Aun así, la empresa indica que el descuento no exime de abonar la penalización en caso de no aparcar en un punto obligado o de no respetar las normas de circulación.
En el balance de los datos de viajes y uso de los patinetes, Dott confirma que, en Santa Cruz, “con un total de 2.028 usuarios activos, los viajes alcanzaron los 4.081, con un cumplimiento del parking del 92,42%”. Por su parte, Tier desvela que, en septiembre, ha contabilizado “2.582 usuarios, de los que 879 fueron nuevos y 1.703 activos, con un total 8.413 viajes y un cumplimiento del estacionamiento del 94,39 por ciento”.
Hemeroteca
Publicidad
Esquelas