TNEcom Canarias alerta sobre una creciente ola de llamadas fraudulentas en las Islas que están utilizando tecnología de “voice deepfake” para suplantar a la inteligencia artificial Tobi de Vodafone en estas 2 últimas semanas del mes de agosto.
Esta sofisticada estafa ha logrado engañar a más de 30 usuarios, quienes han reportado haber sido contactados por falsos operadores que imitan la voz de Tobi, lo que ha resultado en la divulgación de información personal y financiera sensible.
El modus operandi de la estafa
Los estafadores contactan a las víctimas mediante una llamada telefónica en la que utilizan la tecnología de “voice deepfake” para replicar la voz de Tobi, la popular IA de Vodafone. La voz artificial informa a los usuarios sobre una supuesta “información importante” y, posteriormente, los transfiere a un falso operador humano que utiliza diversas tácticas para obtener datos sensibles, como la supuesta actualización de la red de 4G a 5G o la existencia de una factura pendiente de pago.
Medidas de precaución recomendadas
Ante la creciente amenaza, TNEcom Canarias insta a los usuarios a seguir estos consejos para evitar ser víctimas de estas estafas:
- No proporciones datos personales ni financieros por teléfono. Ninguna compañía legítima solicitará esta información de forma no solicitada.
- Verifica cualquier información dudosa. Cuelga y contacta directamente a tu proveedor de servicios usando los números oficiales.
- Desconfía de ofertas inesperadas o amenazas. Las actualizaciones de servicios y notificaciones de deudas se realizan a través de canales oficiales.
- Comparte la alerta. Informa a familiares y amigos, especialmente a personas mayores, sobre estos fraudes.
- Denuncia a las autoridades. Si has sido víctima de estas estafas, reporta el incidente aportando detalles como el número de teléfono del estafador.
Un llamado a la vigilancia
TNEcom Canarias ha iniciado una campaña de concienciación en redes sociales y otros medios para educar a los usuarios sobre cómo identificar y evitar este tipo de fraudes. La organización subraya la importancia de mantenerse informado y alerta ante el uso malicioso de tecnologías emergentes como el “voice deepfake”. “El avance de la tecnología también trae nuevas amenazas. Estar informado y actuar con precaución es la mejor defensa”, declaró Tomás Pérez CEO de TNEcom Canarias. La organización reafirma su compromiso de proteger a los usuarios y seguirá vigilando la situación para ofrecer respuestas rápidas y efectivas ante estos intentos de fraude.
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