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Un fallo informático impide la renovación del DNI

Los cortes están afectando a todo el país
DNIE

El sistema informático que permite expedir y renovar los DNI y los pasaportes en España está sufriendo caídas desde el pasado viernes. Por ello, varios ciudadanos que han acudido a las comisarías con su cita para realizar los trámites documentales han tenido que volver a casa sin la documentación.

Los agentes de la Policía Nacional les han ofrecido una nueva cita manual que deberán confirmar por SMS una vez se restablezca el sistema. El fallo del sistema puede haber sido originado tras la aplicación de una nueva herramienta para leer el certificado de familia numerosa.

La Policía Nacional señala que los cortes son “intermitentes”, pero que están afectando a todo el país, ya que el sistema de gestión está centralizado. Está trabajando para recuperar la normalidad “cuanto antes”.

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